春运铁路人:深夜坚守在岗位上铁路售票员

16.01.2017  13:04




    1月14日零点,人们已经进入梦乡。武汉铁路局汉口车站进出的列车依然繁忙。深夜汉口车站西广场上寒风料峭,让人感受到浓浓冬意,但是车站售票大厅里灯火通明,售票员张希林与同事们依然坚守在工作岗位上。

    张希林,是汉口车站售票车间的一名售票员。他没有惊天动地的事迹,有的是每天在窗口售出600张票的记录,有的是为每一位旅客答疑的耐心。这项工作是一份高强度的工作,不能多喝水,不能随意上厕所,一个班下来卖出600多张车票,回答上千个问题;这项工作是一个单调的岗位,每天上千次的重复“问、输、收、取、交、清”的售票程序。

    火车站的售票员最怕的就是春运了,一听到“春运”二字,他们个个觉得头大,有的竟会出现肠胃不适的反应。一到春运,面临超过平时数倍蜂拥而至的旅客,售票员就开始吃饭像打仗、走路像赛跑了。原来半个小时的吃饭时间,春运时会缩短到十分钟。即使这样,她们上班也不敢大口喝水——怕上厕所会耽误时间。由于长时间坐着不活动,很多售票员两条腿都是浮肿的……

    虽然是深夜,旅客寥寥无几,但售票员们依然在各自的工作岗位上忙碌着。