提升NPS 寿险在行动：平安人寿APP让管理保单更轻松

　　近日，平安人寿上海分公司客户周女士至柜面办理完理赔申请手续后，向我们抱怨自己在公司陆续投保过多份保险。因保单数量较多，产品的责任已经模糊，也不太了解自己的保障是否全面，希望得到我们的帮助。

　　了解到客户的需求后，柜员为客户查询了名下保单，将保单重要信息(保额和保障内容)一一罗列打印。并推荐客户下载平安人寿APP,登陆一帐通后通过APP可查询自己名下保单。体验过平安人寿APP后，周女士很是满意，没想到平安有这么好的平台，可以很便捷的管理自己的保单，理赔情况也可自助查询。

　　平安人寿APP的推广使用给客户带来了极大的便捷，同时大大的提升了客户体验。后续上海寿险将持续利用平安人寿APP作为强大的推广平台，为客户带来更加方便、快捷的服务感受。