【京珠】“小起点”盘活班组建设大舞台

　　今年以来，为了做好班组建设，让员工整体水平有提高，京珠管理处不断创新班组管理模式，改变奖惩考核激励机制，抓住每个员工的特点、特长，通过从“小”做起，打造特色班组文化，使小班组呈现出大舞台。

　　“小规矩”班组建设的根基。为规范班组日常管理，重新修订了营运考核办法，将岗亭风纪、文明服务等硬性的考核制度改成员工乐于接受的“小规矩”，引导员工自觉遵守；同时做好日常考核，使员工认识到自己哪些地方做的不好，需要加强、改进，充分认识到自己与优秀员工的差距，使遵守管理规章制度变成员工的自觉行为。

　　“小目标”员工努力的方向。为不断提高员工的工作积极性，制定了奖惩激励机制，设置“红旗班组”、“优秀员工”、“优秀内业”、“微笑明星”等奖项，当月班组等分最高的班长奖励补休一天；当月每班得分最高的班员变为机动，奖励补休一天并将夜班改为白班；季度、月度表现优秀的员工进行现金奖励；通过这些激励机制，员工们工作动力加强了，积极性提高了，都为同一个目标而努力，很好的促进了班组整体水平的提高。

　　“小课堂”交流学习的平台。将班务会变成“小课堂”，把在工作过程中遇到的难题、问题摆出来，如怎样避免误操作，怎样在工作中精力更集中，怎样能保持微笑状态等，请每月评为优秀的员工现身说法，分享自己在工作中的好经验、好方法，通过信息共享，难点交流，激发员工学习热情，形成浓厚的学习氛围。

　　“小竞赛”人人争当岗位明星。通过“双争双创”竞赛活动的开展，改变以往奖项分摊的模式，以综合考评分为依据，评选出各方面表现最出众的员工，树立成为员工认可的“明星”，通过她的“明星效应”，去影响周围的员工，形成比、赶、超的良好竞争氛围，促进员工共同进步。