京山县局专项整治“审批慢、发证难”

12.08.2014  10:09

  一是开展“假如我是服务对象”大讨论。全系统干部职工通过换位思考,真正了解群众希望得到的服务态度、服务质量和服务效率,从内心深处强化责任意识和服务意识。

  二是开展与基层一线职工交心谈心活动。局党组书记、局长刘伯勇分别与全县南、中、北片14个乡镇所一线干部职工面对面交心谈心,解决基层工作中的困难和问题,提升一线服务水平。

  三是开展为审批人员减压提效活动。在严格执行政策规定的基础上,将行政审批中的具体问题分类、分层,本着方便群众的原则,由局党组集体议定处理办法,降低行政审批人员风险压力,疏通行政审批阻塞环节。

  四是开展向“纸条姐”陈慧丽学习活动。组织局机关业务审批股室、窗口及各基层单位深入学习陈慧丽先进事迹,每名同志结合工作岗位作出服务承诺,实行“亮牌服务”,公开接受服务对象的监督。

  五是开展行政审批个案调查活动。成立调查专班,对2个行政审批个慢作为和2个高效审批的典型案件进行调查,找准行政审批效率低下的症结和高效审批的关键,有针对性地提高服务效率。

  六是出台责任追究办法。在上述五项活动的基础上,出台《京山县国土资源系统行政不作为、慢作为、乱作为处理暂行办法》,明确各环节审批责任,采取经济处罚和行政处罚相结合的方式,严肃处理行政审批效率低下的行为。