京山县局：“三心”服务助力出口企业发展

　　近年来，京山县国税局认真落实出口退税政策，优化退税服务，提高退税速度，创新服务方式，用真心、贴心、暖心服务出口企业发展，促进了全县外贸经济的发展壮大。2016年1—4月，全县共办理出口退（免）税3024.81万元，同比增加1597.92万元，增长112%。
　　真心服务念好办税“减负经”。加强培训辅导，合理设置岗位，优化审核审批流程，积极承接出口退（免）税审批权限下放，确保《退税规范》落地生根。提升退税速度，以往纳税人拿着退税申报资料需要反复跑多个部门，审批完毕后还要拿着《税收收入退还书》到国库办理退税，现在只需在办税服务厅办理，税款便能直接退到纳税人账户，退税速度比以前提前8天。出口企业申报、证明办理、审核审批、退库等业务均可网上办理，纸质资料留存企业备查，不需报送国税机关，进一步减轻了企业办税负担。
　　贴心服务架好税企“连心桥”。利用“互联网+”的便捷优势，开展“面对面，点对点”服务全天候、办税无等待。线上答疑解惑，利用税企QQ群，安排业务骨干负责退税提醒服务，宣传退税政策，解答退税疑难。发布退税新政60多条，解答申报政策问题200多个，退税提醒100多条。纳税人通过出口退（免）税远程申报系统，足不出户就可以办理预申报、正申报，实行网上退税，实现税库银横向联网，纳税人在1个工作日内便可获得出口退税款。
　　暖心服务弹好发展“和谐曲”。根据企业净资产、纳税信用等级、风险防控体系、单证资料管理等内容，把全县39家出口企业评定一类企业1户，二类企业13户，三类企业26户。一类企业先退后审，自受理申报之日起2个工作日办理退税手续；二、三类企业自受理申报之日起20个工作日办理退税手续。深化“银税互动”，与县内金融机构紧密协作，积极开展“出口退税贷”业务，解决出口企业融资难、融资贵、融资慢等问题。湖北永兴食品股份有限公司与邮政储蓄银行京山支行签订贷款协议成功贷款500万元，5月份，京山县符合条件的3户出口企业已报送2500万元的贷款需求。