夷陵区局：“我为税户办件事”打造便民办税新常态

　　今年来，湖北夷陵国税坚持问题导向，对接纳税人需求，全面开展“我为税户办件事”活动，听税户讲、替税户想、为税户办、请税户评，组织干部主动深入税户办实事、解难事，有力支持实体经济的发展，促进征纳关系良性互动。
　　据悉，该局制定了《“我为税户办件事”活动方案》，要求每名干部对接纳税人需求，采取上门服务、网上办理等方式，每年每人至少办结3件以上税户满意的事。与此同时，建立考核激励机制，所办的事项必须是除日常征管活动以外的事项，办事表格要纳税人签字认可，办事结果定期进行电话回访，年度评选表彰先进单位和典型事项，促进“我为税户办件事”活动常态化、品牌化。
　　活动开展以来，该局共为纳税户办实事解难事856件，回访满意率达100%，形成了全员参与、上下联动、主动作为的良好局面。如昌耀水泥制品公司欲在“新三板”资本市场交易平台挂牌上市，但企业重组中的税收问题成了障碍，该局主要领导得知后亲自带队组建上市后备企业税收服务团队，深入企业现场调研，提出筹划方案，供企业决策参考；针对辖区内长江市场新世纪商城提出在商城建立发票代购网点的情况，该局挤出办公经费5000元为商城开通网络数据专线，对商城管理人员进行系统操作培训，为商城近500户纳税人年降办税成本逾20万元；该局还为宜昌可以物流公司协调认证抵扣进项税额，为企业挽回损失60余万元，受到纳税人点赞。