东西湖区供电公司真诚服务迎赞誉

24.09.2014  19:50

   

    新华网湖北频道9月24日电(张帅)“感谢供电公司的理解和配合,多亏供电公司用户至上的服务态度,我们避免了损失。”9月19日,武汉塞力斯生物技术有限公司代表将“真诚服务、用户至上”的锦旗送到东西湖区供电公司,对东西湖区供电公司对企业的理解、帮助和支持表示感谢。

    按照塞力斯生物技术有限公司用电工程报装进度要求,东西湖区供电公司原计划在9月18日安排用户增容工程的停电检修计划,并提前对用户做了停电通知工作。9月16日,因自身重要生产安排需求,塞力斯生物技术有限公司请求申请重新安排检修停电时间,否则将对企业造成巨大经济损失。得知此情况后,东西湖区供电公司主动与用户沟通,同时积极协调相关部门,办理变更手续,将此次检修计划合理调整至9月24日,既避免了用户重要生产中断的损失,又保障了用户报装进度。

(编辑:郭欣欣)