宜都市局坚持“三三一”举措畅通服务最后一公里

　　为进一步转变作风，提高效率，推进履职尽责工作深入开展，宜都市局优化行政审批流程、减少行政审批程序，通过三加、三减、一规范措施，着力打造“窗口”服务功能、全力打通服务群众最后一公里。

　　一、“三加”。一是加大硬件建设，先后投入150万元，完成信息中心机房升级改造、14条光纤铺设、相关数据库建设，加强市、乡两级便民服务国土资源网络共享。二是加大公开力度，对项目建设用地的受理、报批、供地、登记发证办理环节及进度，由承办科室在门户网站及时更新发布，实现服务对象足不出户悉知办理进度，扩大知情权、监督权。三是加大创新举措，全面实行服务承诺制、首问负责制和限时办结制，创新“上门服务”“预约服务”“向导式服务”“延时办事”“全程代办”“短信提醒”等便民服务方式，不断改进服务方式，提高服务水平。

　　二、“三减”。一是整合审批事项，取消非行政许可和动态管理事项，保留行政审批事项8项16子项，其中集体建设用地审核、农村村民住宅审核、临时用地审批3项实行乡级便民服务中心代办，其他事项全部进驻市政务服务中心办理，切实减少群众跑办次数。二是下放审批权限，减少审批环节，从9月1日起，将地籍调查结果审核权、土地评估结果审核权（个人）、集体土地使用权登记审批权下放到基层国土资源所，行政审批效能大大提高。三是缩短公告时限，针对土地使用证遗失、补发公告时间长，实行土地证遗失报纸公告和局门户网站公告同步进行，公告时间由原来的60天压缩到14天。

　　三、“一规范”。编制印发《窗口服务工作手册》，按照“合法合理、精简效能、公开透明、权责统一、监督制衡”的原则，建立健全监督制约机制，合理划分和调整业务科室之间的行政审批职能，进一步规范办事原则、基本制度、审批事项和办事流程。