钟祥医保:党员先锋冲在前 抗击疫情显担当
中新网湖北新闻2月19日电 (简泷 伍凌峰 金鹏宇) 叮叮…… 2月17日上午9:28,“钟祥防疫期间医保窗口工作群”再一次响起提示音,泡面刚吃了一半,杨波又赶忙拿起手机,原来网友“友善是福”在咨询未参保缴费如何报销。问题已经回答很多遍,杨波还是在询问基本情况后告知,疫情防控期间可通过绿色通道急事特办。十分钟后,杨波通过微信群告知,医保卡已重新开通。
“这个窗口真是好,帮忙大家解决了好多问题。你们辛苦了,谢谢了。”“友善是福”退群前的一番真切的感谢,让杨波露出了欣慰的笑容。
顶格应对,医保作风真彪悍
疫情就是命令。面对突如其来的疫情,钟祥市医保局把疫情应对作为当前第一位的政治任务来抓,从1月28日起,局党组多次召开党组会传达学习中央省市疫情防控工作会议精神,明确了党组领导,救治保障组、社区防控组、后勤保障组分组负责,各单位负责人靠前指挥,党员干部各负其责的应对机制,真正把疫情防控作为践行初心使命、体现责任担当的试金石。
为进一步严明纪律,钟祥市医保局及时出台印发《关于全面动员形成合力坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战的通知》,“头等大事、战时状态、取消双休假、通讯24小时畅通、随叫随到”等要求措辞严厉,要求严格,为疫情期间干部作风指明了方向。党员干部发挥示范表率作用,不讲理由、不讲条件,主动要求到社区去,到疫情防控最需要的一线去。全体干部职工在半天之内捐款28500元,为全市疫情防控献上了一片爱心。
硬核服务,经办服务真作为
保障就是使命。疫情期间,钟祥市医疗保障局通过大胆探索、大胆实践,在国家医保局“两个确保的基础上”,创新开展“不见面”服务,实现了疫情期间“三确保”,即确保患者不因费用问题得不到及时救治,确保定点医疗机构不因医保总额预算管理规定影响救治,确保疫情期间群众正常医保待遇不受影响。
绿色通报确保快速响应。制发了《致全市参保人员的公开信》,开通住院、转诊绿色通道,开通医疗费用联网申报绿色通道,开通异地就医报销绿色通道,对医保业务实行创新方式“不见面办”、放宽时限“延期办”、调整要求“便民办”、绿色通道“及时办”、加强防控“放心办”,极大地方便了群众“零见面”办事。目前已通过电话、微信群、网络办理医保业务1231件,为新冠肺炎病人及疑似患者办理费用结算388人,即时结算260.5万元。
两个纳入确保政策无忧。将国家规定的救治药品和医疗服务项目全部或临时纳入医保支付范围,让定点医院收治患者无后顾之忧。1月26日,该局组织专班,连夜完成同仁医院的定点收治医院项目和目录对照录入,使确诊患者得到了及时救治。
三大保障确保救治有力。按照国家医保局统一部署,春节前后对定点救治医院分两批预拨医保救治资金850万元。24小时监测药品耗材价格,发现价格违法行为立即移交相关部门严肃查处。对在救治过程中感染新冠肺炎病毒的医护人员一律认定或视同工伤,工伤认定一旦确认,必须在3个工作日内完成费用支付。
战时动员,社区防控真担当
防控就是责任。钟祥市医保局包联的三个小区均为“三无”小区,路口多、环境差、人员复杂,包联工作繁重。接到任务后,局党组火速成立专班,8小时内落实人员抽调、物资购买、宣传动员等工作,24小时全员参与到路口值守、入户摸排和宣传工作。
人手不够怎么办?广大党员纷纷率先行动,金桥等各中心一把手率先报名,王先军等机关干部不甘落后,刘逢辰等入党积极分子更是主动请缨,让党支部在一线考验。连日来,50多名包联人员建围档、贴公告、查体温、问健康,有效做到了逢人必测、逢车必拦,确保不出纰漏。
群众情绪怎么办?很多群众不理解、不支持,值守干部每天在微信群推送信息、嘘寒问暖,在线解答疑问,解决实际困难,“软呵护”与“硬执行”并举,社区防控获得了群众的大力支持,有5名群众志愿加入到服务行列。
物资采购怎么办?包联干部为每栋楼建立微信群,由值守干部登记需求,固定时间,统一代购,配送到户。为满足防疫需要,市医保局还从本单位的自用防疫物资中拿出2000只口罩、6件酒精、6件84消毒液紧急支援社区,黄继芳、王晨、李月红、陈明芹等同志纷纷捐献食品、雨衣、暖手宝等紧缺物资……
钟祥市医保局主要负责人表示,疫情当前,钟祥医保更要主动作为,勇于担当。下一步,钟祥市医保局将按照市防控指挥部统一部署,充分发挥党支部和广大党员的战斗堡垒作用和先锋模范作用,当好救治保障的“娘家人”,当好社区防控的“守门人”,当好百姓群众的“贴心人”,以为民服务的宗旨和情怀,当仁不让的担当和勇气,坚决打好打赢疫情防控阻击战。