江城酒店年夜饭预定提前火爆 热门酒楼已经订满
距羊年春节还有不到三个月的时间,年夜饭预订“大战”就已拉开帷幕。记者近日打探了解到,江城年夜饭市场预订火爆依然,平价家庭宴占主导。因最低消费本月1日起被叫停,不设最低消费成为今年年夜饭市场的一大亮点。不过,一些酒店将年夜饭最低消费改头换面,设立所谓的“消费标准”、“包桌年饭”。
热门酒楼除夕包房已订满
家住汉口球场街的沈先生打算和新婚妻子及双方家长、亲戚一起过明年春节,11月17日中午,他到湖锦酒楼国宴店预约年夜饭时,酒店方回应,“除夕当天包房已经全部订满,从小年开始到除夕期间也只剩白天的少量包房。”他只得再想别的办法。
2015年春节(2015年2月18日为除夕)距今还有两个多月时间,却丝毫不影响市民预定年夜饭的热情。近日,记者以食客身份向亢龙太子、小蓝鲸、艳阳天、楚灶王等多家酒楼一一打探,其中大多数酒店表示,除夕当天包房所剩无几,只剩部分散席。
记者来到汉阳东鑫酒店,门口摆着年夜饭预订字样的醒目招牌。该酒店一名工作人员介绍,国庆开始酒店就在门口打出广告。“黄金周顾客多,所以就趁机推出,反馈效果理想,目前年夜饭已经订了一半以上。”
小蓝鲸负责人刘朝华透露,年夜饭预订一直很火热,有不少老顾客吃完今年的年夜饭就想主动预订来年的,但苦于当时无法接受预订等到现在。“今年家宴就占到预订的九成,半个月前我们除夕当天包房就基本订满,比往年还要俏。”
部分酒店仍设有消费门槛
年夜饭预订情况火热,年夜饭的价格却没有因此而“水涨船高”。记者探访发现,大多数酒楼年夜饭菜单价格与去年基本持平,价格多在680-1280元之间。
此外,商务部和国家发改委联合发布的《餐饮业经营管理办法(试行)》已于本月生效实施,明文规定餐饮经营者不得设置最低消费,否则将面临最高3万元的罚款。记者探访发现,多数酒楼都取消最低消费条款。不过,一些酒店却将年夜饭最低消费改头换面,变着法设消费门槛。
18日中午,记者以食客身份来到新华下路一酒楼预订年夜饭,却被工作人员告知有所谓的“消费标准”。“8人包房年夜饭建议消费标准是1180元,还有10%的服务费。”记者追问是否必须达到这一标准,工作人员表示必须“达标”,他还解释说:“平时包房已经取消最低消费了,但年夜饭会有。您放心,8个人随便一吃就会超标的。”
一旁准备预定年夜饭的王女士不免郁闷起来,“话虽是这么说,吃年饭图的就是喜气,硬是搞个消费门槛蛮影响心情,像生怕别个吃少了似的。”
南湖文馨街一家新开酒楼服务员更是直截了当地说,节假日包房最低消费1000元起步。而建设大道上一家星级酒店,则推出了三个档次的年夜饭套餐。记者问是否可单点时,工作人员称年夜饭只能按套餐上来,并解释称这样是为了便于厨房烹饪处理,减少顾客等菜时间。徐东一家酒店则提出根据包房规格不同,年夜饭预订定金在200-1000元不等的要求,有市民质疑定金是否收得太高。
一名餐饮经营者说:“没办法,现在年夜饭基本上以家宴为主,利润薄,过年期间人工成本又无形增高许多,绝对地无门槛实在做不起。”
提醒
预付定金不应超过两成 遇最低消费门槛可投诉
据武汉餐饮协会负责人李旺林介绍,武汉马年春节年夜饭桌数达49万桌,因公务、商务宴请占年夜饭比重越来越小,预计羊年年夜饭桌数会减少一成,估计只有44万桌。目前武汉市2015年的年夜饭预订量已经达到一半以上。目前该市餐饮行业协会共有会员单位300多家,门店达800多个。自取消最低消费以来,重点、大型餐饮企业已基本做到无门槛消费。不过,因为过年期间,餐饮业人力成本增高,少数企业会通过一些门槛性规定保障经营利益。
针对部分市民对年夜饭定金的疑问,李旺林介绍,由武汉市工商局与武汉餐饮协会于去年底共同推出的《订餐服务合同》,明确订餐预付定金不得超过20%,违约金不得超过30%。“如遇不合理之处,可向工商部门投诉,依理维权。”
武汉市商业局饮食服务管理处处长龚新华提醒市民,年夜饭预订要有书面约定,应该详细约定订餐的价格、用餐时间、菜品名称、违约责任等项目,确保自己的权益不受侵害。
省工商局相关人士表示,如果消费者遇到餐饮企业仍设置最低消费,请注意保留证据。无论是通过店堂告示、声明、通知、商业广告等书面形式,还是口头告知,都可先行拍照、录像或录音,再直接向工商部门或拨打12315投诉,由工商部门查处。 (编辑:丁喆)