汉口车站为小学生夏令营提供热情服务

23.07.2015  13:32

    7月13日,334名参加暑期夏令营活动的小学生旅客在该站干部职工的精心组织下,分批登上了G521、G512次列车,顺利前往北京。

    这批小学生年龄大多不足10岁,为丰富学生课余文化生活,拓宽知识视野,多所学校联合组织他们到北京参加为期5天的学习拓展活动。由于学生人数多、年龄小,为确保学生进站乘车安全,客运车间组织专人为夏令营小学生提供重点服务。

    学生进站前,车间干部积极与学校带队老师协商,开辟专属绿色进站通道,提高学生进站安全及效率。在划分夏令营小学生专属候车区域的同时,安排客运员带队护送小学生抵达候车区域进行集中候车,针对夏令营学生年龄小,活泼好动的情况,专门指派专人协助带队老师对小朋友进行照顾,积极为小学生端茶送水的同时,在候车期间开展高铁知识小课堂活动,为小学生讲解高速铁路发展的相关知识和安全事项,提高学生知识面及安全防范意识。

    客运车间严格按照重点旅客乘降组织办法,优先安排夏令营小朋友进站上车,乘降过程中注重引导防护,并做好站车交接,确保每名小学生都安全顺利上车。

    “感谢铁路的大力帮助,你们细致周到的服务让我们带队老师省了不少心,也让孩子们的出行更安全、更便捷,谢谢你们!”启程前带队的徐老师连连感谢道。小朋友们也纷纷表示,感谢铁路叔叔阿姨的细心照料,高铁知识的讲解让他们对铁路有了更深的了解,今后要带着爸爸妈妈一起乘坐高铁。