襄阳车站：备战黄金周 喜迎八方客
26.09.2017 19:58
本文来源: 武汉铁路局
9月22日上午，该站客运科助理工程师程杨、客运车间计划员张华受邀参加襄阳广播电视台“党风政风热线”栏目，通过无线电波和网络直播向襄阳市民介绍铁路“9.21”调图变化、“中秋、国庆”长假增开临客情况，现场解答听众和网友咨询。为最大限度引流上线，实现增运增收，他们还加强客流调查，积极做好加开车次、热门方向列车营销宣传工作。深入管内党政机关、企事业单位、汽车站、旅游景点等进行营销走访。提前了解旅行社秋季旅游组团情况，准确掌握客流流量、流向和时间，采取针对性营销措施。通过报纸、电台、电视台、微博、微信等载体报道加开临客、动车重联等信息，吸引旅客乘车。
针对黄金周期间客流量大的实际，为保证旅客安全有序出行，该站强化客流高峰时期旅客乘降、站序维护、进出站组织等重点岗位的人员力量，在进站口、候车室安排机关工作人员加岗，合理安排候车区域和掌握放行时间，引导旅客有序候车，组织旅客有序乘降。同时，由站领导带队，组织检查组到现场检查巡视，掌握运输组织和客流组织情况，对职工作业全过程进行检查指导，及时发现并处理危及安全生产的各种问题和隐患。
这个站以襄阳市创建全国文明城市为契机，对查危仪、广播、引导、照明、护栏、消防等设备设施进行全面检查整修，开展车站环境卫生深度保洁，确保服务设施状态良好、乘降环境干净整洁。开展党团员志愿服务活动，坚持24小时巡视制度，主动对老幼病残孕等重点旅客提供义务帮扶服务，提前安排到重点旅客休息厅，实施分开候车、优先上车、个别调整，为重点旅客提供细致周到的服务。对独自旅行困难的旅客，填写发放带有旅客姓名、受助原因等内容的“爱心服务卡”，与多趟车次联合推出“站车一条龙”服务，实行全程“爱心接力”服务。
本文来源: 武汉铁路局
26.09.2017 19:58
汉西车务段“双节”黄金周客流井喷 发送旅客同比增长近七成
金秋十月，国庆黄金周如约而至，武汉铁路局