襄阳客运段深化“厕所革命” 让旅客如厕有更加美好的体验

14.12.2017  02:23
      旅客列车作为大众化交通工具,厕所环境卫生质量是旅客列车“服务质量、管理水平、文明程度”的集中体现,更是衡量旅客列车基本服务水平的重要指标。
         
      自2016年以来,这个段坚持将“厕所革命”作为提升车厢卫生的基础性工程,全面深化旅客列车厕所环境卫生整治,彻底净化和动态保持旅客列车厕所环境卫生质量:一是分车次、按车底组织对各次列车厕所环境卫生循环整治,消除厕所积垢、尿垢,达到窗明几净、物见本色,金属件见光和厕所无臭味、无污渍、无异味,使厕所清洁卫生成为常态。二是定期组织对列车厕所设施设备进行全面检查、梳理,及时报车辆部门检修,保证便器、冲水、洗手、照明、通风、排污以及门锁等设施齐全,作用良好。三是统一和规范厕所标识、揭挂、清洁工具定置标准,确保粘贴规范、设置美观、定位放置。四是对照段下发的易耗品配备标准,要求各接车班组出乘前配足配齐洗手液、卫生纸等服务备品,并在乘务中随时进行补充和更换。
         
      通过开展厕所环境卫生循环整治和运用长效机制动态保持,使各次列车厕所环境卫生面目一新,在为旅客营造  “清新、整洁、和谐、文明”服务环境的同时,实现了旅客列车厕所环境卫生零投诉。