交警微信事故快速处理再升级 手机可现场收到定责书

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昨日，从市公安交管局获悉，8月1日起，武汉交警微信快速理赔功能再次升级，通过交警远程审核、定责，保险公司定损，市民可以通过手机完成轻微车损事故一站式理赔服务。

3日上午9时09分，徐先生驾驶小车，在东湖新技术开发区的软件园路，与陈先生驾驶的小车擦碰。徐先生立即使用手机进入“武汉交警”中的“快速理赔”，按照提示步骤上传了5张照片，仅1分多钟，微信收到“事故相片已审核通过，请立即撤离现场，将车辆移至路边”的信息。随后民警打来电话，询问事故情况后，将电子版“交通事故认定书”发给了徐先生。因为两辆车均是在人保买的保险，徐先生和陈先生在事故发生地，轻松通过远程定损完成理赔全过程。

去年2月份，市公安交管局在“武汉交警”微信推出“快速理赔”服务平台。其程序是：事故司机上传3张事故现场照片，然后快速撤离现场到快速理赔中心定责处理。很多市民担心对方跑了不认账，又担心由于事故现场撤除了，民警不能准确定责。

基于以上情况，市公安交管局研究决定，从1日起，升级“武汉交警”微信中的“快速理赔”服务平台。系统升级后，事故双方的信息均上传到交管部门，车主再也不用担心撤除事故现场后“他”跑了。

市公安交管部门相关负责人介绍，目前，已联系人保试点“快速理赔通道”，下一步还将在其他保险公司推广。

微信快速理赔流程示意图

事故司机上传3张事故现场照片、驾驶证、行驶证、手机号码等信息

交管部门审核

系统自动发送“事故相片已审核通过，请立即撤离现场，将车辆移至路边”短信

交警电话了解现场信息远程定责

制作电子版“交通事故认定书”

系统向车主发送事故的记录号和记录密码

车主对定责无异议的，可以点击“快速理赔通道”链接，直接进行快赔程序(不需要再到快速理赔中心)

责编：金鑫