无理由退货
武汉2015年网购投诉增七成 通讯产品投诉居首
昨日，武汉市工商局12315指挥中心公布2015年消费维权报告，去年共接处各类咨询、举报、投诉45万余件，为消费者挽回经济损失6666. Hb.Xinhuanet.Com
投诉死角未清“7天无理由退货”买家商家都心塞
3·15行动派
“再过几天就是3·15国际消费者权益保护日。希望大家利用好12315投诉热线。在座的朋友们，如果在消费维权方面碰到什么问题，请拨打12315，一是能有助于解决你们的问题，同时也检验一下工商部门的12315是否畅通、是否有效。”昨天，国家工商总局局长张茅在记者会上提醒大家并表示，新消法实施近一年来充分发挥了它的积极作用，工商总局全系统依托12315网络，2014年一共处理了消费者诉求757万件，同比增长了8 . 武汉热线
