人性恶

无人超市背后的制度与人性

　　日前，杭州、北京分别进行了一场“诚信测试”——超市里没有收银员，柜台上摆着收款二维码和流程图，自己算算买了多少，可以选择支付宝扫码在手机上付款，也可以把零钱投进收钱箱，整个过程由顾客自助完成。结果显示，诚信付款的顾客占多数，也有人少付款，或是不付款“白拿”，其中杭州的试点超市6日当天卖出1. Hb.Xinhuanet.Com