汉西车务段新增客运站12个 春运发送旅客人数同比增长22.6%

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    突出抓好反恐防暴和三品查堵。该段督促管内18个客运站加强春运期间防恐防暴，与武警、公安部门沟通协调，将警力放到进出站口、站前广场等关键地带，增强威慑力。同时强化“三品”查堵工作，机检、手检相结合，做到行李件件过机、一人不漏。春运期间，共查出管制刀具、菜刀、剪刀、斧头、仿真枪、鞭炮等一千余件。

    想方设法优化售票组织。提前展开预想，旅客购票高峰时段，增派业务熟练人员开齐开足窗口，同时，提前增设自动取（售）票机，春运期间加强自动取（售）票机日常维护，确保使用状态良好，充分发挥自动取（售）票机作用，缩短旅客排队时间。

    全面开展特色品牌服务，该段充分发挥“一站一品牌”作用，管内孝感站“孝诚品牌”、孝感北站“红叶品牌”、花园站“快乐驿站品牌”、广水站“真情伴你行品牌”、安陆站“丽玲服务台”、云梦站“春风伴您行”等服务台工作人员在岗在位，提供手机加油站、小药箱、针线包、轮椅、打包绳以及送上车送出站等服务，同时，各客运站党、团组织定期开展党团员义务突击奉献活动，为重点旅客提供贴心服务。春运期间，共服务重点旅客3000余人，为旅客找回丢失提报、背包、钱包40余个，现金2万余元，收到表扬信15封，锦旗5面。

    集中力量强化乘降组织。各客运站合理安排人员，畅通乘降组织各环节，重点加强天桥、地道、站台引导，做好旅客人身安全提醒，及时组织旅客分车厢有序上车，让旅客平安出行、有序出行、温馨出行。