格家美居“三线”齐发，夯实家居O2O云商平台

　　根据中国建筑装饰协会的估计，未来3-5年，家庭住宅装修新增市场需求每年至少6500亿-8000亿元，到2018年总额将达到2.6万亿-3.2万亿元，而艾瑞咨询报告显示，2014年我国家装电商交易规模同比增长50%，但仅有1197亿元，容量巨大的家装市场同时孕育了“互联网+家装”的美好前景，吸引了越来越多的资本进入。

　　格家美居董事长施养抽认为，目前家装行业仍处于变革期，资本的进入将加速互联网家装行业的发展，而服务仍是根本，特别是当前O2O模式下，如何做好线上线下的体验与服务尤为重要。

    丰富产品线加速融合与落地

　　今年一季度我国家具市场出现“冰火两重天”现象，国内市场，家具经销商的销售额下滑，盈利空间缩小，经营十分困难;国际市场，我国家具出口企业的订单量上涨，企业利润上升。国内市场的窘境，促使了越来越多的传统家具、家装类企业开始谋求转型，电商化成为转型的一大方向，行业融合目前正在加速，以硬装、软装、家具、家电一体化家装解决方案，越来越受到具有个性化需求的高端家装客户的青睐。

　　施养抽认为，面对复杂多变的国内市场，中小品牌家具企业只有通过合作方式，组成更丰富的产品线，才能在质量上、口碑上、服务上互通有无，满足消费者的需求，现在家具企业、家装公司与电商平台之间的相互融合、相互结盟，联合打造更丰富、更优质产品线的趋势开始越来越明显，家居行业、家装行业的互联网化将是一场行业变革，其中的资源生态圈空间很大，机会很多，但面临的竞争压力不小。

　　格家美居作为国内领先的整体家居云商服务平台，目前已经开始甄选优质的家具建材品牌，以组合风格套装的方式，发挥各自的资源优势，联合拓展家装电商领域。

    以设计为入口布局终端体验系统

　　业内人士认为，互联网对家装的影响还有很长的一段路，需要整合的东西太多，而消费者面临的家装周期长、过程不透明、价格虚高等痛点仍然难以解决，这是互联网家装的难点，相对来说这也是机会所在。

　　施养抽告诉记者：“消费者的痛点，实际上主要原因是信息不对称，用户的参与感不够，施工难以标准化等造成的。只有用户真正参与进来，比如设计、选材，风格选择等，有足够的互动，甚至可以直接动手，自己设计自己的家，然后再反过来推动家装公司提供服务，这些痛点将会得到很好化解，未来C2B的家装服务模式将会更加盛行。”

　　据施养抽介绍，格家美居平台的“在线3D设计”频道，就是一个家装设计入口，可供消费者、设计师、导购人员在线开始家装设计，从户型绘制开始，到空间装饰、漫游欣赏、渲染出图，通过3D视觉，可以非常直观地了解设计空间、风格和产品的效果，这是一个设计平台、互动平台，更是一个体验平台。同时，格家美居配套还有线下3D云终端、手机APP等多种互联网通道，从而构成了一个线上线下一体化的全渠道用户体验系统，有利于实现家居企业、家装公司终端的互联化再造。

    以服务为核心打造O2O云商平台

　　目前来看，无论是互联网+家装还是互联网+家居，由于行业的本地化服务特性强烈，立足产业、发挥优势、抱团发展成为一条出路，建设区域化的电商基地，可以减少家具销售中间环节，提升企业的利润空间，现在很多区域化的家具产品中心，如东莞、龙江等传统家具制造区域已经开始通过这种方式进行电商化的探索。

　　施养抽认为，在“互联网+”的时代，家装行业和家居建材行业，更要注重商业生态圈的发展。未来是合作的时代，互联网+家装、互联网+家居将会重新分工，整条产业链从设计研发、生产制造、物流配送、电商平台、运营服务等方面进行创新整合，甚至达成异业联盟。

　　据他介绍，格家美居是一个家居建材行业的O2O云商服务平台，以服务为核心打造该行业的互联网生态圈，服务于生产商、经销商、设计、物流等家居建材的各关联方。目前格家美居正在加速产品、设计、服务三条线的布局与落地，加快线下实体店的签约进驻和全国楼盘户型大数据的建设。

　　“格家美居就是通过云商平台，将线上店铺组成的电商集群和线下实体店网络，结合全渠道的一体化体验手段，实现家居建材整个产业链的多维度联接和交互联动，共同为消费者提供一站式设计、一站式购齐、一站式服务。”施养抽表示，这是超越O2O的云商模式，以消费者为中心，各自发挥自己的优势，从而实现合作共赢。

(实习编辑 朱蓓霞)