黄陂区局：多举措力促《纳税服务规范》落地

　　 一是加强学习培训。 利用“每周一课”组织窗口工作人员开展学习，由业务骨干负责领学，从业务流程到工作用语、从服务模式到技术标准，分章节有针对性的进行讲解。针对省局、市局发布的最新规定跟进学习，迅速贯彻落实，确保《服务规范》执行到位。 二是开展流程梳理。 将总局《服务规范》与现行各项涉税服务制度文件逐一对照清理，并严格比对省局《操作规程》，找出不一致的部分逐一进行校正。同时，结合工作实际，按照“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”的原则，积极向升级规范推进，保证业务办理有序顺畅。 三是抓好贯彻落实。 严格落实首问责任制，完善办税引导制度，使用文明用语；及时更新、补充办税所需的各种表证单书和常用税务文书填写范本、一次性告知书等政策宣传资料；按照《服务规范》要求规范办税服务厅标识、办公桌物品摆放等，美化办税环境。