鹤峰地税：优化纳税服务再添新举措

　　导一导，便民办税服务更贴心。“进门请找导税员”是鹤峰县地税局重点打造的便民服务举措，在办税服务厅设立“导税台”，每天安排专人值班，除了负责引导办税和业务指导外，还负责税收政策的解答，并且实行AB岗制度，确保导税服务不中断。

　　扫一扫，热门办税信息全知道。“请问一下，对于小微企业国家出台了哪些税收优惠政策呢？”纳税人刘女士咨询道。随即，办税服务厅导税人员将刘女士带到宣传栏前向她推荐使用鹤峰地税纳税服务大厅最新推出的二维码导税专栏，刘女士饶有兴趣的拿出手机轻轻一扫，小微企业税收优惠政策转眼就呈现在手机屏幕上。

　　查一查，知晓税收法规新渠道。为了切实让纳税人及时了解到最新的税费政策变化，鹤峰县地税局办税服务厅采取多种有效措施在纳税人中推广税费政策法规词条库：定时在办税服务厅电子显示屏上滚动播放“税费政策法规词条库上线啦”、在大厅显著位置标示应用网址、二维码等应用信息；导税员为纳税人讲解、下载、安装手机应用客服端；利用纳税服务QQ群、新浪官方微博等平台发布税费政策法规词条库相关信息。