鹤峰县多措并举规范执法行为促服务

（张新岚）近年来，鹤峰县水利水产局在日常工作中，不断强化措施，规范执法行为，提高服务水平。 

一是加大培训力度，提升执法能力。把提高干部素质作为提升执法水平的突破口，利用“月训”和周五“例训”等形式定期开展业务学习、交流与探讨，鼓励干部职工积极参加各项业务培训，全局形成了浓厚的学习氛围，提高了干部业务素质，增强了执法能力。 

二是强化文书管理，提高执法质量。开展执法文书管理、使用讲座，规范了执法文书的使用，下达的执法文书做到及时、准确、全面，履行法定程序，进一步规范档案管理，降低执法风险，提高执法质量。 

三是加强内外监督，完善工作制度。进一步完善一岗双责体系和工作流程，从制度上规范执法行为，加大执法监督检查力度，开展行政效能监察和执法检查活动。同时推行阳光执法，采取聘请社会监督员、设立举报电话等形式，接受群众监督，增强执法透明度。