魔豆妈妈“商家云客服”项目武汉启动

    新华网武汉１０月３０日专电（记者　黎昌政）为身处困境而自强不息的母亲提供帮助的魔豆妈妈“商家云客服”项目３０日在武汉启动，将为入选母亲提供“商家云客服”培训，帮助实现网店就业。

    湖北省红十字会秘书长张钦介绍，中国红十字会、淘宝网等单位２００７年发起寻找身处困境而意志坚强母亲的魔豆爱心工程，入选母亲会得到一台电脑和开设网店的一万元启动资金。截至去年１２月底，共帮扶魔豆母亲８００多位，其中湖北省２１５位。

    从运营情况看，魔豆店铺整体存活率欠佳。据分析，由于魔豆母亲整体文化程度偏低，学习能力相对较弱，加之淘宝网创业竞争加剧，不少魔豆店铺发展面临难题。为此，中国红十字总会和淘宝网制定魔豆爱心工程升级方案，将对魔豆妈妈进行培训，通过考核后，可以劳务外派方式成为天猫商家在线客服，通过长期“上班”获取收入。

    此外，还将筛选有一定基础和经验的少数人群，给予资源扶持。同时，邀请线下妇女帮扶机构开设公益店铺，销售由魔豆妈妈制作的手工产品，帮助线下就业。（完）

（责任编辑 余凌云）