高考后现出国热潮 办证窗口辅警忙得不敢喝水

　　29岁的张丽，是武昌公安出入境窗口办证大厅里10个辅警中年龄最长的，2014年从水果湖派出所辅警岗位来到这里工作，专门在前台受理市民办证咨询，张丽对每个问题都会不厌其烦地解答。每天就算来800人，每人问5句话，也得回答4000多句话。“口渴了，嗓子哑了也不敢喝水，因为没时间上厕所。”张丽嘶哑着嗓子。

　　28岁的女辅警李惠是经济学本科生，复核岗位是办证最关键的一环，每天受理近500份办证材料，高速扫描后，再录一份电子档发到市公安局出入境管理处，录完后再仔细审核多遍，一个字母、一个字都不能错，否则，耽误市民的出行时间和计划，因此，每个项的细节她都会再三核实，她每天的工作就是对着电脑上的表格一项项复核，看似非常简单，实则超级枯燥、异常麻烦。

　　“最让人感动的是这些女辅警都是85后、90后，都是大学本科以上学历，而且都到了谈婚论嫁、生育的年龄，但她们真的很敬业，工作量尽管很大，但很少因为个人事情耽误工作”。女民警姚紫兰介绍。

　　根据办证流量，出入境大厅设4个办证窗口，10个辅警轮流站台，每个岗位都不可或缺。“有4个女辅警都是哺乳期，按照规定每天有1个小时的哺乳假回家给孩子喂奶，但高峰期实在抽不出时间，家人只好把嗷嗷待哺的孩子送到办证大厅来，用几分钟时间给孩子喂完奶，家人再抱回去。”

　　“这些窗口女辅警爱岗敬业，几乎撑起了武昌公安出入境窗口的整片天，3年来，她们办证近40余万个，零差错、零投诉，零违纪，堪称武昌公安出入境窗口的10朵辅警之花”。武昌公安政务中心负责人丁浩这样评价。

　　本报讯（记者万勤 通讯员孙逊）（责编 段琳）