高温出行幼儿哭闹不止 车长贴心服务“清凉”整个车厢
25.07.2017 12:12
本文来源: 武汉铁路局
来源: www.whrailway.cn
7月20日上午9点41分左右，武汉至深圳北G1009次高铁动车组列车准点发车，武汉客运段列车长叶微如往常一样以标准的工作姿态和春风般和煦的微笑巡视着她所值乘的列车。
11时15分左右，高铁列车在长沙南站开车后，叶车长在巡视到10号车厢时，发现一名小宝宝在车厢里不停地在啼哭，声音显得特别大。而孩子的母亲在旁边焦头烂额的怎么哄劝都不起作用，周围旅客虽然理解，但是孩子的母亲却感觉到孩子的哭闹对不起身边的旅客。
叶车长看到此情景，一种责任无形中涌上心头，连忙上前问询。孩子的母亲说道：平时孩子也是哭闹一阵，但是只要哄一哄就好了。这次在高铁列车上不知道是什么原因，怎么哄都没用。经验丰富的叶车长发现小宝宝一身是汗，旁边旅客聚集的也比较多，空气质量一时之间不通畅造成孩子急躁的心理。
叶车长在征得这位母亲的同意后，抱起了小宝宝来到了空气比较流通的餐车。不知道啥原因，片刻之间，小宝宝就停止了哭闹，咧开了笑嘴巴对着叶微车长天真地笑了起来，也和叶车长一下子成为熟人了。此时，担心了许久的孩子妈妈也放下了提着的心，不停地向叶车长表示感谢，感受到列车工作人员服务是那么贴心、暖心。当孩子回到座位上时，许多旅客对列车长的做法纷纷伸出大拇指。
14时50分左右，G1009次高铁列车到达深圳北站，尽管站台高温炎热，但是高铁车上清凉和铁路人的热情服务，让整个车厢人感受到了这一路幸福和喜悦。而正是有了像叶车长一样的客运人，用自己贴心的服务来抚慰万千旅客焦躁的心，给广大旅客送去了一份份安稳的心，一份份清凉，就像山涧温柔的春风，像田野温暖的阳光，只需换来您一个满意的微笑，一路顺风就好！
本文来源: 武汉铁路局
25.07.2017 12:12
路局多措并举应对高温酷暑让旅客清凉出行
近期全国大部分地区发布高温黄色预警，武汉铁路局
