驻马店车站精准发力唱响元旦“迎新曲”
27.12.2016 18:40
本文来源: 武汉铁路局
该站成立元旦假日运输领导小组及办公室，从设备管理、售票营销、站车秩序、服务质量、应急预案等多方面入手，制定假日运输组织预案。预判可能出现的灾害天气、设备故障等影响客车运行的情况，组织开展实操应急演练，明确责任部门和责任人，做到应急有备，保障有力。围绕铁路“逢年过节更要谨慎”的工作特点，加大安全大检查活动推进力度，淡化节日气氛，强化干部职工安全责任意识，确保旅客安全出行。
针对小长假期间旅游流、探亲流和学生流叠加、旅客出行时间紧凑的特点，该站成立营销队伍，深入政府、厂矿企业、旅行社和周边学校开展营销宣传，并通过报纸、电视台和微信微博，广泛宣传小长假期间铁路运输的服务措施、票额分布和“1.5”调图等信息，向广大市民传达铁路“票好买、车好坐、更方便”，全力引流上线。
为辞旧迎新，该站加强环境卫生整治，对站场卫生进行全面打扫，对旅客引导标识标志进行补全，对设备设施进行检查整修，让站容站貌焕然一新。围绕购票、进站、候车、乘降、出站等环节，组织党团员休班职工组成义务奉献服务队，深入挖掘“驿路温馨”服务品牌内涵，积极开展售票“三多（多问一句、多说一遍、多查一次）”、服务“四心”（爱心、细心、诚心、耐心）工作法，落实重点旅客“预约”服务制度，全心全意为旅客提供全方位人性化的优质服务。
本文来源: 武汉铁路局
27.12.2016 18:40
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局