飞凡场景式服务七夕主题活动落幕 初战告捷获得市场肯定
随着飞凡在场景式服务领域的探索逐步加深,消费者越来越能够体验到在智慧场景下消费的便利。在刚刚过去不久的七夕节,飞凡APP更是开办了趣味满满的七夕主题活动,将诸多场景融汇在一起,带给消费者带来不一样的体验。
七夕 “ 内容 + 场景 ”成绩出炉
七夕情侣约会,买束花,去逛街、吃饭、看电影等往往都是固定节目。而飞凡APP推出的 “浓情七日恋“主题活动却让人耳目一新。在活动期间,用户可通过活动页面阅读到与每日主题相关的KOL精选内容,同时完成每日一次的“恋爱任务”,比如表白、秀恩爱、送花、订情侣晚餐、酒店等。飞凡数据显示:活动期间,有数百万人次通过飞凡活动进行表白,其中,有70%的消费者同时消费三件以上不同类别商品。这也反映出了城市新中产阶层对生活品质的重视。
飞凡APP相关工作人员还透露,活动期间平台每天访问用户较往常平均大幅增长,飞凡APP下载量也大幅攀升。据了解,七夕主题活动是飞凡APP在“内容化”方面的一次重要尝试。通过内容作为用户与消费之间的桥梁,能够真正激活用户消费情绪,且能够满足用户个性化、定制化的需求。此前,飞凡APP平台在其新版本低调上线了消费内容资讯推荐板块,试图打造“内容+场景”的智慧服务新模式。
为何飞凡APP初战告捷
飞凡APP在七夕活动中获得成功也意味着其“内容+场景”的模式得到了初步的验证。本次活动,飞凡APP团队充分考虑到了七夕情侣的情感、消费和场景需要,为情侣用户打造了从在线互动表白到秀恩爱、从礼品推荐到电影、餐饮、酒店、美容护肤等一站式的资讯推荐服务。在每天的主题下,飞凡APP邀请情感网红写下恋爱攻略,同时推荐与当天恋爱任务和场景相对应的产品和服务。比如,在Day1“恋爱邀约”中,飞凡APP为情侣们推荐了不同阶段的表白方式,并以优惠价推荐豪华星级酒店双人房+套餐。
精心的内容设计,使其能够将内容、商品、服务和场景有机的结合在一起,给用户提供极致的线上线下消费体验。如此以来,以往冰冷的产品售卖变得有情感,而以前只能线下门店才能解决的事情可提前通过线上实现。这意味着,飞凡APP在加入内容之后,线上逛街和线下逛街将能够完美结合,合理引导用户在终端实体门店消费,为用户带来极致消费体验。
此前,飞凡APP一直以消费场景中的需求为核心进行探索,以室内地图、找店、停车等特色服务聚拢用户和引导消费行为。这次加入内容后,飞凡APP平台打通了用户“出门前”的内容引导需求和“到店后”的服务体验,以及“带回家”的优选商品;同时,通过内容引导、场景设计、体验优化,也大大提升了用户的组合式消费比例。
引领实体商业升级转型
在飞凡APP把内容引入实体场景前,内容引导消费早已经在各行各业引领着商业潮流。近年来,内容创业、内容付费更是甚嚣尘上。
纵观整个中国互联网版图,无不在为内容消费站打得你死我活。电商领域,天猫/淘宝上线了头条、微淘、直播等内容体系,京东同样也开通了内容频道。同时,几乎所有的互联网巨头包括百度、腾讯、网易、新浪、搜狐在内,以及互联网新贵如今日头条、一点资讯等,均在内容资讯的争夺上展开了赤身肉搏。一时间,大有得内容得天下之势。
内容之所以在商业中处于如此重要的位置,恰恰在于其更接近用户需求的本质,通过内容解决问题才是满足商业需求的根本。因此,业内人士分析认为,内容在纯互联网领域的竞争已经白热化,而将“内容”与“场景”有机结合在实体商业中落地还是一片待开发的处女地。显然,飞凡APP已迈出了成功的第一步。
飞凡APP以全新的场景+内容模式,给消费者提供全新的服务体验,同时让实体经零售行业能够以全新的姿态实现发展。