【随州】公共开展除陋习优服务活动
01.07.2014 12:33
本文来源: 交通运输厅
活动按照“安全保障提升，服务质量提升，管理能力提升，员工素质提升”的总体要求，号召广大公交员工，以武汉公交“三零司机”张兵为楷模，以身边先进标兵模范为标准，从我做起，从现在做起，从点滴做起，从言行举止做起，从每一个规范动作做起，逐步培养公交驾驶员良好的职业道德，更好的践行为民服务的宗旨，进一步提升人民群众对公交服务的满意度和认可度。
活动内容包括六方面：查摆行车陋习，培养“八大”职业道德品质，公交驾驶员基本操作规范，活动步骤，检查考核，奖惩机制，活动要求。查摆行车陋习列举超速行驶、猛开急停等18种不良开车陋习及纠正方法，要求驾驶员养成遵章守纪、规范运行等8种习惯，规定了出场前、行车中和回场后的公交驾驶员基本操作规范。
为了抓好活动方案的落实，公司成立4个检查考核小组，与星级服务考核同步进行，检查、考核、督促活动方案落实到位。检查考核时间为每周一次，重点查处行车陋习，凡违反考评细则，按百分制考核扣分（每分1元），扣款至活动奖励标准扣完。活动奖励每月每台车按100元考核奖励，每周检查一次，每月兑现奖惩至活动结束。发现问题及时处理，对工作突出的及时通报表扬，注重培树先进典型，发挥典型的示范效应。公司将通过集中整治公交行车陋习，使公交车违章驾驶现象得到根本的扭转，让公交驾驶人员逐步养成良好的驾驶习惯，培育其良好的职业道德品质，推动公交服务的标准化、规范化，促进公司的争创星级服务活动持续深入地开展，激发公交人员优质服务的工作热情，使争创星级服务工作常态化，以公交服务能力全面提升，进一步促进城市公交又好又快的发展。
本文来源: 交通运输厅
01.07.2014 12:33
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局