第四场电视问政整改情况通报 曝光11个问题 问责19人

（长江日报 记者唐煜  通讯员陈巍  马尔克  闫梓锋）市治庸问责办昨日通报，第四场电视问政以“问服务”为主题，共曝光11个具体问题，同时评论员指出1个问题。市治庸问责办通过下发督办函等方式，责令相关单位深入调查、严肃处理、限期上报结果，19名责任人受到问责处理。

        政务信息公开程度不高>>>

        【部分区政府“晒三公”不积极】

        电视问政前已整改到位

        对于部分区政府“晒三公”不积极问题，市政府办公厅、市财政局称，电视问政短片中，截至6月3日，未在网上查到部分区“三公经费”信息公开情况。经查，截至6月30日，17个区（开发区）区本级、区直部门已全部按要求在区政府门户网站公开“三公经费”，电视问政前均已整改到位。

        【看不懂网上“晒三公”】

        没有需要问责情形

        对于网上“晒三公”百姓看不懂问题，市政府办公厅、市财政局称，2014年市直部门“三公经费”公开表格和说明，无论是内容还是形式都简明、直白、细化、统一，既方便市民横向比较，又方便纵向比较。同时，市直单位统一按照有关部门联合审核下达的2014年“三公经费”支出控制数公开本部门预算，数据真实。该问题没有需要问责情形。

        对于“70多个市直部门因公出国（境）经费预算合计约2580多万元，其中6家单位因公出国（境）经费预算超过100万元，占全部经费1/3”问题，市政府办公厅、市财政局称，2010年至2013年市直部门“三公经费”支出控制数实行零增长，2014年“三公经费”预算控制数总额低于2013年实际支出数。该问题没有需要问责情形。

        公交运营服务质量不高>>>

        【鲁巷公交枢纽站被置换成商业用地】

        正推进光谷步行街

        公交场站建设

        对于评论员指出的鲁巷公交枢纽站被置换成商业用地问题，市交委、市公交集团称，因东湖高新区城市发展规划需要，2006年2月，经东湖高新区与市公交集团协商，将原鲁巷公交枢纽站置换至光谷步行街处，东湖高新区还承诺在汤逊湖北岸等地另规划建设4个枢纽站，并适时增加或扩大场站用地规模。目前，万科城市花园公交停保场已建成并投入使用，在鲁磨路与旺山路交会处提供了一个临时过渡场站。市交委、市公交集团正积极协调推进光谷步行街公交场站建设，力争早日投入运营。

        【五环大道北段站亭

        建好两年多未通公交车】

        确保8月1日开通运营

        对于东西湖区五环大道北段站亭建好两年多未通公交车问题，市交委、市公交集团称，电视短片中反映的区域为二级道路客运网络经营范围，经营许可期于今年7月底到期。因体制、机制差异，城市公交车提前进入将造成运输市场不稳定，东西湖H83、H84两条线路为回避与道路客运冲突，未行驶五环大道北段，而是绕行与之平行的三店中路。市交委、市公交集团将支持东西湖区政府做好过渡时期稳定工作，加强指导和监督，确保8月1日开通运营。该问题没有需要问责情形。

        【靠站停车不规范、上公交车不容易】

        对不按站停靠车辆

        每次处罚50元

        对于武昌区武珞路洪山公交站靠站停车不规范、想上公交车不容易问题，市交委、市公交集团称，该站点为配合长江大道改造工程建设，将武珞路街道口、洪山两站合并而成，共26条线路停靠，因线路较多、高峰时段易形成“排长龙”现象，部分司机未执行“二次停站”服务规范，乘客无法在站点上车。市公交办已对不按站停靠的违规车辆处罚50元/次。已将该站点列入重点整治站点名单，加强整改。

        对于洪山区珞狮路狮城名居公交站靠站停车不规范、想上公交车不容易问题，市交委、市公交集团称，该站点距雄楚大道口约60米，现有5条公交线路停靠，其中两条公交线路停靠后需左转进入雄楚大道。因高峰期不易变道，部分司机未按规范要求，直接在左转车道上停车。将在狮城名居公交站90米处新设一处公交站，延长变道距离。该问题没有需要问责情形。

        【公交车司机“停车买菜”】

        既问责司机

        更问责管理人员

        对于“405路公交车司机在梁山头社区停车买菜”问题，市交委、市公交集团称，司机艾传志下车到车站马路边的菜场买了4个馒头，GPS系统显示停车2分46秒。对司机艾传志停班半月进行培训，考核合格后上岗；给予405路线长叶朝阳免职处理；给予公交五公司分公司经理祁建军、书记雷利群降职处理；给予公交五公司技术设备部副部长、405路联点包保责任人王学群行政警告处分；给予公交五公司运安部分管服务副部长魏汉荣诫勉谈话处理；给予公交五公司分管副经理万敏桥通报批评处理；责令公交五公司经理佘诗秋、党委书记郑颖在中层管理人员大会上公开检讨，并分别给予1000元处罚。将查找工作中的薄弱环节，加大落实现场管理力度，防止类似问题再次发生。

        居民小区物业公司监管不力>>>

        【嘉禾园小区公共空间被占用

        万科西半岛小区物业费涨价】

        问责3人

        东西湖区房管局作书面检查

        对于“东西湖区嘉禾园小区公共空间被占谁来管”问题，市住房保障和房屋管理局称，东西湖区房管局接到投诉后，未及时调查并依法实施行政处罚；该局物业科工作人员张胜利接到投诉后，未及时向科室负责人报告和处置，区房管局已对其解除劳动合同，对物业科科长冯慧君给予诫勉谈话处理。对于该小区遗留问题较多、违法建设处置不力，相关部门存在工作缺位、执法不严等问题，市住房保障和房屋管理局将函告东西湖区政府调查处理。

        对于“东西湖区万科西半岛小区物业费涨价谁说了算”问题，市住房保障和房屋管理局称，东西湖区房管局物业科科长冯慧君负有直接责任，给予诫勉谈话处理；现物业科负责人刘利宏自5月份接手主持物业科工作以来，对有关情况处置不及时、实际效果不明显，责令做出书面检查；区房管局在嘉禾园及万科西半岛两个小区问题处置中措施不力，责令其向区委、区政府做出深刻的书面检查。目前，东西湖区政府已成立工作专班，共同研究处置问题：函告物业公司暂停按新标准收缴物业费，组织业主委员会换届选举，换届后组织召开业主大会，对包括物业费调价在内的小区重大事务进行表决。

        【地下车库改建为洗车店】

        对物业公司立案调查

        对于“东湖高新区锦绣龙城小区地下车库改建为洗车店”问题，市住房保障和房屋管理局称，问题曝光后，东湖高新区房管局向物业公司下达整改通知书，责令物业公司对其违规围合的两个停车位进行了拆除；7月2日，物业公司会同洗车店经营者对另6个停车位违建物进行了拆除，已恢复地下车库原状。下一步，区房管局将对物业公司违规行为立案调查，并依法进行行政处罚；对工作处置不及时的区房管局物业科科员鄂涛做出通报批评并调离工作岗位处理；对负有直接责任的区房管局物业科负责人李淇给予诫勉谈话处理。

        社会保障办理工作透明度有待提高

        工作流程不便民>>>

        【莫名其妙被转院】

        江汉区社保处2人被问责

        对于“王先生莫名其妙被转院”问题，市人社局称，曝光短片中的王先生实为刘先生，发现被莫名转院投诉后，江汉区社保处工作人员夏莹没有认真进行核实。责令江汉区社保处处长吕新国在市人社系统电视问政问题整改工作会上作检查；给予夏莹诫勉谈话、全处通报处理，并责令向刘先生道歉。

        【家属去世后缴纳的社保费用难退】

        洪山区社保处处长作检查

        对于“洪山区向先生家属去世后缴纳的社保费用难退”问题，市人社局称，由于洪山区社保处工作人员李辉在处理过程中存在解释政策、服务不到位的问题，致使向先生对退款金额不认同，故一直未能办理退款。责令洪山区社保处处长罗林辉在市人社系统电视问政整改工作会上作检查；李辉因另案已于2014年5月被检察机关立案调查。目前，洪山区社保处已向段某某家属一次性支付全部应退费用。

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