长阳旅游标准化创建如火如荼
3月11日,宜昌市旅游局党组成员、副局长吕妮华,市质监局副调研员刘彦凤带领市创标专家组阚如良教授一行到长阳,就创标试点企业进行中期督导和现场调研。长阳县旅游局党组书记、局长杨胜等相关部门负责人参加了调研活动。
市旅游标准化督办小组在听取了两个试点企业详细汇报后,分别对清江画廊景区、瓴悦酒店的创标总体工作情况给予了高度肯定。对清江画廊景区今后的创标工作提出了要求:一是在贯标工作方面,要注重结合,注意痕迹管理;二是内部标准体系建设要体现出清江画廊的特色;三是在项目建设方面,3A级旅游厕所与景区生态停车场要同步。在参观了瓴悦酒店的标准化4D现场管理,听取了瓴悦酒店负责人关于企业标准化的工作汇报后,专家组对瓴悦酒店的4D安全管理体系给予了高度评价,各个专家组成员就需要改进和完善的部分提出了整改建议。要求按照国家局验收的标准做好创标工作,并且要把已经做好的成果充分展现出来。
座谈会上,县旅游局局长杨胜表示,将全力以赴推进旅游标准化创建工作,以此次标准化试点工作为契机,指导创建单位参照国家、地方和相关行业标准结合自身实际情况,对现有的制度、作业流程、质量标准等进行全面梳理、有机整合、合理构建,逐步建立起一套科学、规范、完善的企业标准体系。力求通过旅游标准化创建来完善硬件设施,规范内部管理,提升旅游服务品质,力争让长阳的旅游标准化创建工作成为宜昌标准化创建中的亮点。
最后市标准化创建负责人吕妮华对此次的调研活动围绕“一个印象”、“两个要求”、“三个建议”对长阳的标准化创建进行了点评,并提出了更高的要求。吕局长指出:“创标不是任务,而是手段。长阳创标工作领导重视,谋划精心,保证了工作进度,试点企业的创标工作更是起点高,动力足,实力强。希望抓紧时间在接受国家局验收之前,比对企业千分表一一对照,自查自纠,将创标工作做到万无一失。(陈蓉覃严芳)