银行自助缴费业务“大转移” 手机渐成缴费平台

　　曾经的鸡肋业务，正在被银行重新重视。昨日，记者登录多家银行手机银行发现，缴费功能正在成为各家银行重新发力的业务。“原来还可以通过自助设备交电费，现在不行了。”昨日，在东湖路一家银行的自助银行，居民王先生原本想通过自助设备缴纳电费，但操作后却发现无法缴费。“你可以用手机银行交，更方便。”工作人员解释，这项业务已经停止很久了，除了这项业务不赚钱，另外的原因就是市民会网上缴费了。以前，该行的自助终端上，早前至少可以缴纳电费、手机费等多项业务。

　　那么，手机银行缴费是否方便呢？昨日，记者登录交通银行手机银行，在进行了账号注册之后，进入了生活服务板块，在本地生活菜单下，点击所在城市“武汉”之后，10余种缴费项目显示出来。记者查询发现，通过这家银行的手机银行，可以缴纳水费、电费、话费、路桥费等。

　　登录建设银行手机银行，该行手机银行缴费服务突破了地域限制，只要持有建行账号，不需要签约网上银行或手机银行，就可缴纳全国的项目。

　　而光大银行也在11月发布了“光大·云缴费”平台。借由该平台，用户可以通过手机端和线下POS端等实现7×24小时缴纳水、电、燃气、固话费等十余类超过400项费用，覆盖全国28个省、70个核心城市的3亿多客户。“建立便民缴费生态圈，为客户提供快速、方便的缴费服务。”光大银行电子银行部负责人表示。

　　“移动支付发展太快，而生活缴费可以提供很好的客户黏性，银行从这个切口切入，也算是精准。”对此，业内人士表示，移动支付入口争夺战激烈，海量用户的潜在需求，让各家都虎视眈眈，除了互联网大佬进攻猛烈外，包括多家电信运营商也都在抢夺。对于银行目前正发力的生活缴费领域，如在手机上充值、水电煤生活缴费、彩票、信用卡还款等诸多场景中的竞争则更为激烈。 (编辑：丁喆)