力推金融服务网格化 做普惠金融先行者

    新华网湖北频道9月7日电（李红石）今年开始，全省银行业金融机构着手积极推进金融服务网格化，计划用三年时间搭建“责任网格化、建档标准化、产品多样化、服务精细化”的金融服务网格化体系，真正发挥“小网格大服务”作用，实现信息共享、职责明确、运行高效、责任细化的工作目标。

    金融服务网格化，目的在于解决金融服务“最后一公里”问题，践行党的十八届三中全会提出的“发展普惠金融”要求。按照湖北银监局、省金融办、综治办的统一部署，结合“三严三实”专题教育活动，邮储银行湖北省分行贯彻落实党中央和国务院“金融支持实体经济发展”的要求，以普惠金融理念，全面推进金融服务网格化工作。

     搭建保障体系 助推网格建设

    金融服务网格化工作是一项系统工程，需要举全行之力共同推进。

    一是制定“启动探索、复制推广、巩固提升”的“三步走”战略，用三年时间建成“一级支行、二级支行（+普惠金融工作站+助农取款点）、客户经理（+兼职网格员）”三级一体、具有邮储银行特色的金融服务网格化体系。二是为凝聚工作合力，我行建立三级组织保障体系，省、市、县三级成立领导小组和工作专班，统一思想和认识，确保金融服务网格化工作顺利推进。三是开展三级考核。印发《中国邮政储蓄银行湖北省分行金融服务网格化考核管理办法（试行）》，分市州分行、县市支行、专兼职网格员三级逐级进行考核。

     搭建网格站点 开展服务宣传

    邮储银行湖北省分行以县市为单位，优先选择辖内经济相对活跃、信用环境较好、辐射范围广、村（居）委会配合度高的村（社区）建设网格工作站。一是规范建设标准，印制下发《中国邮政储蓄银行湖北省分行金融服务网格化宣传牌执行手册》，明确工作站建设“五个一”标准，即签订一份协议、聘请一名兼职网格员、制作一副宣传牌、安装一部机具、建立一套服务流程，将工作站建设成金融咨询、政策宣传、业务受理的重要支点。二是统一服务标准，与村（居）委会实行双聘互动，签署合作协议和聘任协议书，明确网格管理员、专兼职网格员的工作职责、服务内容、服务流程，并对外公布名单和联系方式，接受群众监督。三是开展大力宣传，以媒体为宣传平台，制作金融服务网格化宣传片；组成金融知识宣传小分队开展“金融知识进万家”等活动，通过产品推介会、金融知识讲座、送电影下乡等形式，广泛开展“送资金、送信息、送金融知识”服务。截至目前，邮储银行湖北省分行在全省建成金融服务网格工作站500个，县市覆盖率100%；安装电子机具354部，覆盖591个村（社区），覆盖率100%；以遍布城乡的1633个网点为依托，布放商易通近1.9万部，建成助农取款点7202个。

     创新服务形式 推进平台建设

    为深入推进金融服务网格化工作，邮储银行湖北省分行以“邮储助农贷”、“邮储扶贫贷”、助保贷、保证保险贷款等重点项目为抓手，通过“走政府”、“走园区”、“走龙头企业总部”活动，积极推进“银政”、“银协”、“银担”、“银保”、“银企”五大平台的建设，与省农业厅、林业厅、粮食局、水产局、扶贫办、总工会、省供销社、农技协、共青团、妇联等政府部门及中小企业协会、担保公司、保险公司、农业龙头企业开展合作。

    邮储银行湖北省分行与省供销社拟结合双方在组织、渠道等方面优势，以“邮储绿卡+供销社代理点+电子渠道”方式，在农村（远城区）建立助农金融结算渠道，农村居民通过供销社代理点，使用邮储绿卡可实现小额存款、取款、转账、缴费等基本金融服务。与省水产局开展“创新湖北现代渔业金融服务工作”，联合举办38场“邮储•渔业通”专场推介会，设立14个渔业普惠金融服务网格工作站，实现在渔业行业的普惠金融服务。

     创新金融产品 丰富网格内涵

    通过对接政府网格化信息平台，邮储银行湖北省分行不断补充完善客户数据库信息，充分挖掘地区特色优势行业，细分贷款市场与客户，从“一县一业”向“一村一品”、“一格一业”深化。

    邮储银行湖北省分行以网格工作站为基础，为网格内居民建档30104份，建档率100%，提供结算、理财、咨询等非信贷金融服务4万余人次，累计授信47745万元，发放贷款29201万元，为4304名农户和小微企业提供信贷资金支持，实现了“网中有格、格中有人、人人有责”的服务目标。目前，邮储银行湖北省分行金融服务网格工作站正发挥信息收集、挖掘、分析功能，逐步编织一个覆盖全省茶叶、烟草、畜牧业、林业、渔业和地方特色产业的“毛细血管网”，开发创新特色产业（行业）产品236个，有力地将国家政策、贷款资金等“养分”输送到农户、商户、小微企业等经济实体上，支持重点园区、乡镇和乡村发展。

    邮储银行湖北省分行恩施州分行将黄金洞麻柳溪旅游产业、黄金洞石人坪园林景观树开发、丁寨湾田特色蔬菜种植、沙坝村茶叶生产、龙台村药材种植产业化等5个特色种养殖产业作为金融服务网格化工作的重点推进；荆州市公安县支行，在当地北湖渔场建设金融服务网格工作站，创新开发水域滩涂经营权质押贷款，就近服务，解决了渔民无抵押品的烦恼，实现半年放款1428万元，为100余户渔民解决了周转资金难题；十堰市竹溪县支行针对秦巴山区扶贫连片开发的大区位、大背景，以金融服务网格化为切入点，创新“政府搭台，金融唱戏”思路，开发“邮储扶贫贷”新产品，按照“基层推荐、网格受理、逐村开发、联合管理”的措施，探索出“金融扶贫”、“精准扶贫”新模式，实现放款2713万元,有效帮扶贫困户300余户，促进当地农业增效、农民增收、农村发展，增强了基层党组织和银行基层网点的凝聚力。

    下一步，邮储银行湖北省分行将深入贯彻湖北银监局部署，紧跟国家政策，有序推进，将金融服务网格工作站打造成“取款不出村、贷款送上门、理财送下乡、资金通天下、服务全天侯”的综合金融服务场所，树立邮储银行普惠金融先行者形象。

    （责任编辑 陈剑）