湖北省鄂州市卫生计生委发挥部门职能作用，采取四大措施，积极探索卫生计生综合服务工作机制，推进城乡一体卫生计生网格化管理。
推进卫生计生信息进社会管理综合信息系统。各级卫生计生行政部门将人口基础信息、妇幼保健信息、计划生育信息、基本公共卫生计生服务信息、居民健康档案信息、流动人口信息、计生奖励信息、新农合参保报销信息、卫生计生政策法规和健康教育知识等11类信息共享交换到社会管理综合信息系统，在社会管理综合信息系统上实现相关部门信息数据功能集成、综合比对、综合运用，形成“大数据”，发挥“大功效”。
推行一站式全程代办服务制。以村（社区）公共服务站为中心，统筹公共服务项目，实行“一个窗口受理，一次性告知，一站式办理，一条龙服务”工作模式。卫生计生公共服务进一步下沉，精简和下放行政审批权限到村（社区）。将办理计生证件、落实基本公共服务项目、新农合报销、落实计生奖励政策、健康教育等6项服务管理事项纳入政务服务体系建设。
推进卫生计生工作与网格信息管理平台的融合。建立“村医、计生专干-网格管理员-综合信息员”三级服务管理体系。将村（社区）划分为若干个网格管理区域，设立网格责任人，明确工作职责，推行网格管理绩效考核，逐步建立起责任明确、监管有力的网格管理责任机制。将计生服务管理、儿童预防接种服务、妇幼保健服务、公共卫生和医疗卫生综合监督、流动人口服务管理、居民健康管理、计生家庭发展能力建设等8项工作纳入基层网格化服务管理体系，通过网格员及时采集、录入、更新、比对各类基础信息，卫生计生部门网上受理、分流交办、跟进服务、结果反馈、评价监督，从整体上提高工作效率。
推进工作机制的建立和完善。各级卫生计生部门发挥城乡一体网格化综合服务管理平台作用，有效整合部门资源，逐步完善城乡一体卫生计生治理机制。建立健全“三调解一保险”制度体系，推进医疗纠纷人民调解机制建设；开展留守儿童、留守妇女、留守老人关怀关爱行动，加强对重症精神疾病、艾滋病患者的救治救助；推进计生基层群众自治，推进村（社区）计生专干网上赛实绩工作，提高服务管理水平。
（来源：《中国人口报》2014年9月26日第二版）