鄂州市局城区直属分局走访企业带“药方”会诊

07.04.2015  14:02

  为将走访企业这项常规功课做好,做出实实在在的成效,鄂州市局城区直属分局提出“精准服务、有效服务”理念,按照辖区企业对国土资源相关业务工作的实际需求,实行对口专项服务,根据需求进行走访,通过走访解决需求。首先由基层所(办事处)对所在辖区企业涉及国土资源方面需协调解决的疑难问题进行收集,再结合分局领导分工情况进行研究整理,形成走访分工表,由分局领导带领相关业务科室、所(办事处)人员组成服务小组,带着“药方”实地走访,共同会诊寻求解决办法。找得到政策依据和办理办法的,当场予以解答,并承诺限期办理;需要进一步研究的,当场确定具体责任科室、责任人及反馈时限。承办科室负责人每周向带队分局领导汇报工作进展。承办事项完成后,由小组牵头科室进行回访,反馈意见报本组分管领导审阅。今年截至目前,该局已为辖区企业解决实际问题6件。