鄂州国税网上申报系统培训“全覆盖”

　　鄂州市局加大力度，认真组织新版网上申报系统培训，确保所有使用新系统的纳税人全部参加培训。目前，该局首批使用新系统的1071户纳税人全部培训完毕。
　　该局通过制定推行方案和日程表，明确系统的推进进度和责任分工，组建了由征管、货劳、所得税、信息中心、票证管理等部门组成的运维专班，各基层单位也相继组建了各自的运维团队。为了全面提升运维人员的操作能力，该局加大运维人员的师资培训力度，除基本操作培训外，还就“稽查及评估查补填报、即征即退填报、负数发票冲红填报、同税率销售收入相关栏目调整、网络发票变更票种”等日常操作中容易出的问题，进行了重点讲解，并对参训的运维人员全部进行了上机测试，为开展新系统的应用培训提供了业务支撑和技术保障。
　　为了提高培训实效，让参训纳税人掌握系统的操作使用，该局依托纳税人学校，派出专人协助基层单位组织纳税人培训，就ＣＡ使用管理、纳税人基础信息核实、财务报表报送等关键问题，对纳税人进行了辅导。
　　同时，该局还通过系统咨询专线、QQ群、微信等，畅通纳税人咨询渠道，并要求所有基层单位安排专人负责处理纳税人咨询，确保新系统的后续辅导落实到位。