鄂州国税向社会公开十条承诺

　　为全面加强政风行风建设，优化税收发展环境，提升依法行政、优质服务水平，彻底解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”四难问题，鄂州国税近日做出十项公开承诺，并通过门户网站、报纸、印发宣传册等方式向社会公开。十项公开承诺措施分别包括：规范办税流程、提供引导帮助、加强内部管理、落实工作规范（《鄂州市国家税务局纳税服务工作规范》）、主动接受监督、创新服务举措、减轻办税负担、强化日常监督、畅通投诉渠道、追究违规责任。此次鄂州国税向社会公开纳税服务承诺事项，是该局进一步提高行政服务效能和纳税人满意度的一项重要举措，其目的是为了通过自我加压，接受社会监督，引导全市国税干部树立“为民务实清廉”思想，更高标准地推进纳税服务工作。