鄂州依托文明创建促进旅游发展

    自今年我市吹响全国文明城市创建号角以来，市旅游局结合旅游系统创建工作实际，依托文明旅游创建突出重点、统筹规划，全面推进鄂州旅游工作的发展。
      一是定期检查督办到位。市旅游局创建检查督办组，采取每周一检查、一督办、一通报的办式，针对旅游系统在文明旅游创建工作中的短板，建立了抓细抓实见成效的工作机制，不放过创建工作中存在的每一个小问题，不放过文明旅游创建工作中的每一个细节，以整体提升旅游系统创建工作质量；一个多月以来，先后组织30多人次分别深入旅游系统检查督办，对旅游企业明查暗访中发现的问题责令现场整改，逐条逐项抓落实，达到了边查边改工作目标。二是创建载体落实到位。为了扎实有成效地推进旅游系统创建工作，市旅游局投入了大量的人力、物力和财力，着力抓好创建载体落实到位的工作。今年11月份以来，一次性投入3万多元，精心设计制作文明旅游床卡13400份、文明旅游宣传折页10000份、宣传牌80套（240件）、亚克力台卡50个等宣传物，分别发放到6家星级酒店、21家旅行社、5家A级旅游景区，做到了宣传载体到墙、到床、到台，实现了宣传载入企业、注入大脑、深入人心，为旅游系统创建工作营造了良好的浓郁氛围。三是落实诚信工作到位。为了组织开展旅游企业诚信工作，建立全覆盖的导游个人信用征信系统，市旅游局向全市旅游企业发出了《关于做好文明旅游“行前教育、行中引导、行后总结”工作的通知》，明确旅游企业工作职责，树立文明服务、文明旅游新风尚，全力打造文明旅游企业、文明导游平台。与此同时，采取以会代训的办法，召开了一次旅行社行业会议，通过抓环节抓细节等多种得力举措，全市21家旅行社讲求文明旅游诚信的工作氛围愈加浓厚，旅游业呈现出全新的发展态势。（市旅游局吕祖国    审稿人：左继国）