越洋通话10分钟话费千元 运营商:动用三国频道

05.03.2015  10:49

(武汉晚报见习记者 姚传龙 实习生 黄敏)在公海上航行通话12分钟话费1100元,难道国际长途1分钟话费100元?前天,身为海员的张先生有急事从地中海打电话回武汉,这天价的话费让他大吃一惊。

今年33岁的张先生家住汉口循礼门,是长荣集团下属一家海运公司的海员。1月30日,他按照公司要求,从浙江省台州市搭乘一艘散货船出海,经过地中海前往埃及。

前天晚上,货轮行驶至地中海海域。由于有急事需要向妻子交代,张先生便用自己办理的某通信运营商的手机号,向还在武汉的妻子打去电话,两人进行了12分钟的交谈。等张先生挂断电话后,一条短信出现在他的手机屏幕上:实际消费1082.95元,欠费834.77元。

张先生在看到话费情况后很是惊讶,急忙向同事借来手机,要妻子在国内问个说法。昨天上午,张先生的妻子拨打本报热线电话82333333,反映了此事。

武汉晚报记者随即来到营业厅了解情况,该通信运营商给出解释:在公海上的通话可能接收到了多国信号,每个国家信号收取的费用标准不一样,张先生在这12分钟中使用了3个国家的通讯信号。

如今有越来越多的人选择出海旅行,很多人知道途经不同国家,手机话费标准会相应变化,不同运营商提供服务的资费标准也不尽相同,却容易忽视在公海上通话收费情况也会根据信号强度不同而变化,而在境外通话的“当地通话费”折合成人民币后会比国内资费高得多。

该通信运营商的工作人员提醒,为了避免不必要的话费损失,建议市民出境旅游前做好相关准备:应先咨询相关通信运营商,出行国家能否开通国际漫游,是否需要租用特殊制式手机,以及咨询该国的通话收费情况,办理相关手机通信业务。

该通信运营商的工作人员还表示,上网流量和手机呼叫转移也会产生高资费,出国旅游工作前需要关闭。

张先生的妻子对咨询结果只能表示无奈接受,认为对出境旅行可能出现的资费暴涨情况,该通信运营商应负有提醒义务,下次会事先咨询清楚。

责编:邓宛如