网购"退款"要留神 武汉警方推"双11"防骗攻略

07.11.2016  18:38

  “购物网站客服人员”:“您的交易未完成,退款请……

  “快递员”:“包裹有问题,惊动了公安

  广大市民,“双11”将至,武汉警方为您支招防骗——

  在“双11”来临之际,购物网站推出各种各样的促销活动,消费者的购物热情将再次被点燃。而在近几年,“双11”前后也是网络诈骗警情的高发期。

  冒充购物网站客服人员,以交易未成“退款”行骗;包裹满天飞,“快递员”突然来电说“包裹有问题,惊动了公安”……昨日,武汉市反电信网络诈骗中心发布“双11”期间可能出现的几类诈骗手法,提醒市民注意加强防范。

  网购未成要退款转账操作遭暗算

  【案例】

  10月23日下午,正在家中休息的郑女士,忽然接到一个以“+086400”开头的电话,对方自称是某知名购物网站的客服人员,并对郑女士说:“因为业务员操作失误,你在网站上的购物不成功,现在要取消交易,须到指定的银行去操作,否则每月就要在你的银行账号上扣款500元。

  经常在该购物网站购物的郑女士,并没有轻信这名“客服”的提醒。大约过了五分钟,她又接到一个银行客服电话,称如果不到银行处理这笔交易,以后每月会自动从她的银联卡上扣款500元。当晚9时许,郑女士再次接到该银行客服电话,称当天是银行结账日的最后一天,要求她尽快处理该交易。

  此时,郑女士慢慢相信了,她来到附近的银行,按照对方的提示操作,先后向对方指定的账户转款1.8万余元。回到家后,跟家人说起这件事,结果发现上当受骗,于是立即拨打110。

  【支招】

  不法分子通过冒充各大网购平台的客服,诱骗受害人到银行ATM进行转账汇款,这种骗局预防起来并不难。遇到陌生人发送的链接一定不要点击,要及时追踪掌握购物进展和物流情况,收到可疑电话或者短信,要及时与网站官方客服电话联系咨询。

  网购刷单有返利 小单作饵钓大鱼

  【案例】

  9月11日,市民阮女士在某网站上看到有人发布的招聘信息:网上刷单,一单一返。见操作简单、回报丰厚,于是阮女士就加了信息上面留的qq号,发布人自称是上海某人力资源服务有限公司的业务员,名叫戈毛毛,并让阮女士在指定的网上购物商城帮忙刷单。

  阮女士先刷了一单小的,很快就收到对方返回的129元钱。接着戈毛毛告诉她,要想赚得多,就得刷大单和连单。阮女士同意了,于是连刷了三单,共计4800余元,却没有收到对方返回的资金。

  对此,戈毛毛称阮女士操作超时,需要重新刷单。于是阮女士又刷了三单,共计1.8万余元,可依旧没有收到返回的资金。顿觉不妙的阮女士报了警。

  【支招】

  骗子往往以“高佣金”为诱饵,诱骗受害人成功支付多笔本金之后,就把受害人拉黑。

  民警提醒市民,刷单行为是一种虚假的、不平等的交易关系,刷单行为本身是一种违法行为,千万不要轻易尝试,任何网上兼职都不要先付押金,更不能先付款,找兼职要去正规渠道有保障的网站。

  紧盯满天飞包裹 冒充公检法诈骗

  【案例】

  9月12日早上,市民严女士接到一个电话,对方自称是“顺丰”快递的,称她的一个包裹里面有违禁品,让她和上海那边的公安联系。按照对方要求,严女士拨打了“021114”号码查询了“上海港公安局”的号码。

  严女士拨通后,接电话的男子自称是上海港公安局的警官,称严女士现在涉嫌诈骗案,让她到银行去证明其银行流水信息,否则就要到武汉来抓人。于是严女士就跑到附近的银行,在银行的ATM机上,按照电话里面对方要求,插入银行卡进行操作,直到接到银行发送的扣款通知短信,她才发现自己被骗,于是立即拨打了110。

  【支招】

  公安机关不会通过电话办案,民警依法办案必须出示法定证件和相关法律文书。如果接到了类似电话,凡是自称公检法要求汇款的;凡是叫你汇款到“安全账户”的;凡是在电话中索要银行卡信息及验证码的;凡是让你开通网银接受检查的,千万不要相信!

  客服导演连环套不明链接来诈骗

  【案例】

  10月1日,市民张先生在玩手机游戏的时候,看到有个客服在游戏里面喊话,称有游戏虚拟货币出售。张先生加了客服的QQ之后,对方发来一个网站,要求张先生在该网站上充值。

  充了50元,张先生不仅没有收到游戏币,账号反而被冻结。不明就里的张先生,立即通过QQ联系“客服”询问原因,对方称要再充500元才能解冻。想要拿回账号,张先生又充了500元,可账号依然处于冻结状态。

  在客服的指点下,他又充值了7500余元,账户才解冻成功。客服告诉张先生,多充的8000元钱,需要三天时间才能返还到账。可3天后,张先生已无法联系到客服,他这才意识到遇上了骗子。

  【支招】

  针对此类诈骗手法,网民上网时应及时安装使用电脑操作系统和软件的最新补丁,及时更新杀毒软件,保持良好的上网习惯,遇见可疑或来历不明的链接或二维码,不要点开或扫描,防止上当受骗。(记者饶纯武 通讯员冯威 刘万鹏)

(责任编辑: 肖进安)

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