远安国税网上办税遍洒“及时雨”

　　在网上办税系统的推行运用中，远安国税坚持三个及时，保障了该系统的平稳运行。目前全县第一批入网运行的纳税人已全部申报成功。
　　一是操作知识及时培训。及时组织纳税人以及税收管理员对新的网上办税系统进行操作培训。操作培训以PPT演示的形式，详细介绍了新版网上办税系统的主要功能、操作流程、注意事项等。重点讲解了CA发行、新版网上申报系统和网络发票系统的软件介绍、通用功能的使用、运行维护等多个方面内容。，并对新旧两系统在操作上的不同节点进行了说明。为了提高税收管理员解难释疑水平，在培训的基础上应用模拟系统对税收管理员进行了操作测试，并在测试中解决了数据导入、分类数据的构成等问题。
　　二是实际操作及时辅导。申报期内，运维人员和税收管理员组成辅导组分别深入到各企业，与财务人员共同对本月的纳税申报进行操作，对出现的问题及时解决，不能解决的及时反馈。近半月来先后对16户企业进行了上门辅导操作，帮助纳税人解决了期初设置、应用技巧等方面的问题。
　　三是后续服务及时跟进。对入网办税的纳税人及时发放宣传资料和操作指南，便于纳税人学习掌握网上办税技巧；在每个税源管理科确定一名业务熟练、责任心强的税收管理员担任网上办税联络员，随时随地为辖区内纳税人网上办税提供宣传、咨询、解难等服务；同时建立QQ群，及时公布新政策新规定，便于征纳双方在线交流。