武汉市车管所开通37项网上便民业务 办事告别排长队

　　记者夏晶 通讯员张建勇 林海涛

　　下放管理权限，让群众能在邮局就近办事；创建网上车管所业务，开通37项网上办理业务，让办事群众少走路，甚至不走路就能解决问题……昨从市车管所获悉，2013年该所全面推行“互联网+”便民改革模式，在我市机动车超过230万辆，机动车驾驶员超过356万人的情况下，到车管所办事人数反而锐减，人均办事时间大幅下降。

　　据市车管所统计，该项改革模式启动前，车管所日均受理人数多达3500人左右，现在日均受理人数仅1000人左右；人均办事时间由过去的至少一天，下降至现在的人均办事时间在1小时内就能搞掂。

　　昨天上午，记者陪父亲到市车管所为新车预约上车牌号，仅半小时就上好了号。

　　 5年前——

　　 新车上牌排长龙

　　捂出一身痱子

　　2011年夏季，记者买下了心爱的轿车。

　　当时，新车上牌必须将车子开到沙湖车管所上线检测。至今，记者仍记得那个酷热难当的上午，开着爱车到车管所上线检测时的情景。

　　车还未到车管所，记者远远就看到排队的新车从车管所一直排到了马路上，我好不容易驾车挤过去，跟在后面排队。烈日当头，车内热得像个蒸笼。开空调，车子空烧非常费油，排这么长的队，又不是一下子的事，记者舍不得，只好跟其他司机一样，将车辆熄火，慢慢跟着一点一点往前挪。整整排了一上午，全身上下汗透了不说，还起了一身的痱子。谁知好不容易排到跟前，没有号了，记者只好下午再来。

　　昨天，记者在车管所随机采访了多位老司机，大家都说，过去，到车管所办点事，没有一整天的时间，真搞不掂。

　　 现在——

　　网上预约

　　现场办事仅需一小时

　　不久前，记者的父亲买了新车。昨天，记者陪同他一起去上牌。父亲买的是国产车，按规定不需要上线检测。仅需查验相关资料后就能上牌。记者提前帮父亲在网上预约后，直接到车管所二楼“互联网+车驾管服务直通车”区域，找专门的服务员办理，整个上牌也就1个小时左右。

　　市民李小姐前几天换车，直接在手机上下载了“易行江城”的APP，填好表格，提交申请，预约变更手续，很快就完成了车辆变更。

　　市交管局车管所相关负责人介绍，目前，市交管局网上车管所已开通机动车异地转入、机动车档案查询、驾驶证有效期满换证、注销驾驶证等37项车驾管业务。大家只用点点手机就能将事办成，不用去车管所或大队车管窗口排队。

　　 未来——

　　远程查验机动车

　　让群众尽量少走路

　　目前，全市140个邮政网点代办机动车及驾驶员相关业务，车主可就近办理驾驶证期满换证、遗失、损毁、自愿降级等16种车驾管业务。

　　车检社会化后，武汉检测站达33家，年检验能力突破百万台次，破解了 “检车难”的问题。2015年12月1日武汉交警微信推出了机动车检验预约服务，车主可按照预约时间随到随检，减少排队等候。

　　据悉，我市交管部门将全面启动机动车远程查验工作。目前，我市机动车远程查验监管系统已开始试运行，查验监管系统正式上线后，将实现对机动车查验全过程、动态化统一监管。

　　交管部门相关负责人介绍，传统的交管政务服务方式受警力、场地、设施等因素制约，造成群众缴罚难、驾考难、事故处理难、办证难等问题。为此，我市交管部门在依法依规的前提下，向基层、向社会下放审批办理权限，减项目、减流程、减程序，应放尽放，最大限度方便群众。