汉口车站开“绿色通道”为送“眼角膜”到合肥“保驾护航”

17.02.2016  01:07

  新华社武汉2月16日专电(记者王贤)武汉红十字会眼库工作人员李强16日上午在汉口火车站工作人员帮助下带着眼角膜供体顺利坐上开往合肥的D3082次列车。此时,离他向车站电话求助仅仅过了不到半小时。

  16日10时20分左右,汉口车站“心连心”服务台热线接到一个求助电话:“是汉口车站吗?我是武汉市红十字会眼库的工作人员,现在急需运送眼角膜供体到合肥,那边的患者正在手术台前等待,我买不到最近一班车票了,希望能从您这里寻求帮助。

  服务台工作人员师诚接听后,立即向值班站长戴丽芬汇报,并在第一时间联控进站口工作人员,为运送眼角膜的旅客开辟绿色通道进站。

  不到5分钟,值班站长戴丽芬与运送眼角膜的李强对接,查询了最近一班开往合肥的车次,并联系站台值班员与列车长做好交接服务。10时35分,李强在车站工作人员引领下,避过人流量大的区域,将眼角膜供体护送至站台,并与站台值班员李丹对接。

  又过了5分钟,D3082次列车进站,李丹与列车长做好交接,安排列车工作人员妥善安置眼角膜供体,并沿途看管。列车启动后,戴丽芬又联系合肥站工作人员,为眼角膜供体保驾护航。

 

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