驻马店车务段为全球纺织服装供应链大会加油助威
05.09.2018 13:42
本文来源: 武汉铁路局
该段成立专项领导小组，安排专人与会务组相关人员联系，提前掌握来宾信息，做好到达和返程运输组织工作，加强对参会人员的到达和返程运输客流分析，全面发挥异地票、联程票、席位复用共用等优势，实行“优先购票、优先送票、优先进站、优先托运行李”的“四优先、一条龙”服务方式，确保参会人员顺利到达和返程。
该段还抽调精干营销力量，及时掌握全国参会来宾的返程去向、行程、日期、人数等信息，现场发放500余份宣传册，宣传铁路运输优势和车务段管内运能和服务项目，积极宣传高铁“安全快捷舒适”特点，为铁路争取潜在客源。货运营销队伍紧盯现场签约情况，立即向签约客商推荐铁路运输方式，并和公路运输做出详细的比较，积极争取了12家有意向客户。
该段大打服务牌，24小时做好站场卫生保洁工作，全面清理站场死角死面,保持站容站貌整洁卫生。全面落实旅客服务质量标准，规范服务和文明用语，主动为全国各地宾客解难事、做好事，安排业务技术精、普通话标准、精神面貌佳的骨干人员负责票务工作等接待服务工作，在服务好此次盛会的同时，也展示了新时期铁路新形象。
本文来源: 武汉铁路局
05.09.2018 13:42
