男子买新车刚满月就出现异常 排气管冒白烟似喷雾
本报讯（记者姚传龙 实习生魏芳）近两天，熟悉王欣（化名）的人会发现，经常开车的他搭乘公共交通工具出行。“买了车不舍得开？”面对朋友的玩笑，王欣只能苦笑，因为他的车踩一脚油门，就会从排气管中冒出大量白烟（右图）。为避免意外，他将车留在4S店。
11月10日，王欣驾驶比亚迪轿车行至江岸区解放大道与香港路路口等红灯时，突发意外。“交通指示灯变绿后，车辆即使给油也按怠速行驶。”为了不影响交通，王欣低速通过路口。在确认不影响交通后，重新启动汽车，异常没有解决。
不懂车辆维修知识，加之购车仅仅35天，心中爱惜，王欣请求比亚迪汽车武汉国瑞销售服务店的维修工人到场检查。经初步测试后发现，车辆排气管中有油状液体渗出，漏在地面上。
双方决定，将车拖回4S店中全面检查。“4S店工作人员称车辆主要是喷油嘴异常，现在已经修复完毕。”然而，当王欣启动车辆重新测试时，车辆排气管中出现大量白烟。
在王欣拍摄的视频中，记者看到，汽车停在维修车间内，白烟从排气管冒出，扩散至车间其他区域。日前，武汉晚报记者来到比亚迪汽车武汉国瑞销售服务店，启动王欣的车，排气管依然有白烟冒出，且有刺鼻性气味。
比亚迪汽车武汉国瑞销售服务店相关负责人表示，车辆是某一个喷油嘴关闭不合，而白烟初步检查为燃油漏在排气管中所致，一段时间后，白烟会自然消失。
车辆行驶一个月出问题，王欣难以接受，他希望问题解决，不排除换车。负责人解释，根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，开具购车发票起60日内或行驶里程3000公里之内（以先到者为准），车辆出现燃油泄漏，销售者可以免费更换或退货，但是王欣的车已经行驶了3900公里，不符合退换货条件。
负责人怀疑油品有问题，导致喷油嘴异常，需要进一步检查，但前提是征得王欣同意。“如果是车辆问题，4S店根据责任免除维修费，是油品的问题，4S店称维修可能要向我收取费用。”王欣认为，爱车是在正规加油站加油，纵然油品有问题，也是车辆本身质量存在问题，况且自己没有保留加油票据。
前天，王欣向工商部门投诉。
湖北尊而光律师事务所的何龙律师认为，如果认定油品有问题，王欣可以向加油站索赔，但前提条件是留有加油发票，否则难以维权。
