赤壁市局：便民春风持续“送暖”

　　 一是面对面解决企业难题。 多渠道畅通税企交流渠道，通过召开税企座谈会、走访重点纳税户、对外公开监督咨询电话等方式，广泛收集纳税户在发展中遇到的涉税问题，建立企业问题台账，落实首问负责、限时办结等制度，对企业提出的涉税事项，做好应对和妥善处理，对涉及多个单位的共性问题，组织相关单位集体讨论，集中协商解决，及时帮助企业解决涉税问题。
　　 二是心贴心提升服务质效。 整合办税服务厅资源，拓展“一窗式”、“一站式”服务的范围，大力推行免填单服务，精简涉税审批，审批事项向一个科室集中、审批职能向市政务服务中心集中。积极开展纳税宣传培训辅导，建立税企QQ群，开通P0S机缴税，全市95%的企业纳税人实行了网上申报。
　　 三是百分百落实优惠政策。 公开优惠政策及享受条件、申报程序；调查具体优惠政策落实热点难点；简化审批流程，加强政策辅导。2014年累计为全市出口企业办理退免税5000万元，为全市846户小型微利企业减免所得税额102万元,受益面达到100%。
　　 四是手把手开展纳税辅导。 完善纳税人学校培训机制，在定期举办新办纳税人、分行业分税种政策及税收信息化操作等基础培训的前提下，结合纳税人实际需要，组织会计准则分类、企业所得税汇算清缴、营改增、网络发票、网上办税等集中培训。成功举办19场培训班，免费培训全市纳税人1600余人次。在办税服务厅设立导税台，为纳税人尤其是新办企业提供 “手把手”的业务辅导，解决涉税疑难问题。