英山县局：“3510”贴心服务纳税人

　　为进一步提高纳税服务水平，提高税法遵从度，为“走出去”企业、定点联系企业和招商引资企业营造良好的发展环境，英山县局主动适应新常态，统一工作要求，搭建沟通平台，确保“3510”个性化服务工作落实到位。
　　 一是从规范性入手，畅通服务渠道。 第一时间对本地“走出去”企业、定点联系企业、招商引资企业进行摸底，掌握企业经营规模、申报纳税涉税信息，形成个性化企业名单清册，制订工作方案，成立领导小组和专家服务团队，明确联络员的工作职责、服务对象及服务内容，确保每户企业有一名税务人员负责协调联络。
　　 二是从针对性入手，满足服务需求。 联合税源管理部门和相关科室，走访重点税源企业11次，召开税企恳谈会5次，发放调查问卷350余份，充分了解企业的生产经营情况和在办税过程中需要解决的问题，为纳税人提供“一对一”“面对面”“点对点”服务。同时充分利用QQ群、微博、微信等平台向纳税人发布最新政策、进行涉税提醒、在线交流答疑，为纳税人及时提供涉税业务“菜单”。
　　 三是从长效性入手，完善过程管理。 通过税收征收管理等系统，监控企业涉税指标，并从企业税务风险防控建设、存在的涉税风险、税务风险防控改进建议等三方面，编制《税务风险防控建议书》，找准企业存在税收风险的“病灶”，为企业今后做好税务风险防控工作提供有力支撑。