省局认真学习贯彻《食品药品投诉举报管理办法》

　　国家总局制定颁布的《食品药品投诉举报管理办法》已于2016年3月1日起实施。连日来，省局多措并举，认真抓好《办法》的学习贯彻落实，积极推动食品药品安全社会共治。

　　一是认真组织学习，确保精通细节。该《办法》的出台标志着食品药品投诉举报工作迈向科学化、法治化。省局把宣传贯彻《办法》作为当前食品药品投诉举报工作的头等要务来抓。第一时间组织专题学习，开展交流讨论，利用微信平台深化学习心得，增强主动性和责任感，让《办法》成为加强和规范投诉举报工作的利器。

　　二是广泛发动宣传，确保公众知晓。省局印制宣传资料2万份，分发各地食品药品投诉举报机构。并要求全省各地结合12331主题宣传活动，抓住《办法》颁布和实施的时间节点，全方位、多层次开展宣传活动，提高12331社会认知度，凝聚社会共识，让《办法》更加深入人心，让全社会更加关注和支持食品药品安全工作。

　　三是细化工作措施，确保《办法》落地。制订实施细则，重点在明确工作责任、畅通工作渠道、规范工作程序、完善信息管理等方面细化落实，更好地服务于人民群众、服务于监管主业。省局还将组织好系统人员培训，着力提高《办法》的执行力。

　　（信息来源：投诉举报中心）