液化气调压器爆炸伤人 通山县工商局高效维权
28.07.2014 11:55
本文来源: 工商行政管理局
7月7日,消费者余某家属向通山县工商局消保分局投诉,称余某2013年7月在某店购买的品牌家用瓶装液化石油气调压器,因产品质量出现问题,于7月6日下午18时40分在使用过程中漏气导致火灾事故,将其小肚部分面积和双腿大部分面积烧伤。
该局消保分局接到投诉后一边安抚家属情绪,一边了解情况。经调查,发现消费者购买该产品时没有索要票据,且已不记得调压器经营者的具体地址,执法人员通过辖区工商所调取经营者登记资料发现该经营者已经没有营业了。
由于该投诉件涉及到产品质量问题,该局消保分局联合经济检查大队展开调查,前往消费者家里现场勘察,发现煤气瓶、煤气软管、燃气灶都完好无损,唯独该品牌瓶装液化石油气调压器存在漏气现象。经执法人员的调查了解和现场勘察,认定该起事故是因液化石油气调压器漏气造成。
7月9日,该局执法人员多方联系找到了出售该调压器的经营者张某,经调解,张某同意承担消费者余某住院医疗费用医保报销的剩余部分,并赔偿其住院期间的护理费和误工费2000元整。余某家属对通山县工商局执法人员高效的工作效率连连称赞。
根据近期来连续接到两起家用瓶装液化石油气煤气灶及其相关产品的质量安全投诉,该局经检大队下一步将对全县从事相关产品经营的商户进行全面检查,依法将假冒伪劣产品请出市场,维护全县人民群众生命财产安全。
本文来源: 工商行政管理局
28.07.2014 11:55