海量快递让江城小区物业“躺枪” 代不代收很纠结

　　南湖松涛苑小区物业公司设置快递代收区。

　　制图董超

　　几天前，武汉一网友向本报反映：物业公司帮她代收了快递件，还收取了5角钱保管费。他交了物业费，心里就有了疑问：这钱该收吗？

　　针对这位读者的疑问，本报记者走访了武汉三镇多个小区发现，为拉近与业主的关系，大多数物业公司选择拒收快件或者免费服务，仅有少数公司有偿代收快递。

　　据记者调查，武汉稍具规模的小区，每年的快递件最多时可达2万多件，已让武汉众多小区物业公司陷入了代收尴尬，不堪重负。代收吧，怕担责；不收吧，居民意见大，有的业主甚至以物业不代收快件为由，拒交物业费。

　 　网购时代，

　　数不清的快递每天涌向小区

　　网友“小青”是位爱网购的上班族，家里的生活用品几乎都是从网上买来的。

　　很多次，快递员在上班时间，将物品送到她家，而家里又无人签收。近来，他想到了请物业公司帮忙代收，但没想到物业公司要求额外收取5角钱快递保管费。

　　“我们交了物业费，这5毛钱保管费到底该不该收？”“小青”对物业公司的做法提出了质疑。

　　住在大华南湖公园世家小区的业主李女士认为，物业公司理应为业主服务。当业主不在家，或者不方便签收快递，物业帮忙代收。“这就是个举手之劳的事。”

　　武昌区国际城小区的业主徐女士认为，物业公司帮业主代收快递，业主肯定会理解物业公司不担责的想法，所以帮忙代劳并不麻烦。

　　住在南湖松涛苑小区的业主宋先生认为，物业公司帮忙代收快递，这并不属于物业公司的服务范畴，收点保管费也是应该的。“若免费代收，业主就要自行承担责任。”

　　宋先生更倾向物业公司收取快递保管费，“首先，代收快递非物业公司服务范畴，其次，保管费也很少；再次，物业公司要是收了钱，就该承担起相应责任，对居民所购的物件来说，也是个安全保障。”