网络时代湖北计生服务升级观察:新路径走出新和局

记者龙华 通讯员权林 毛旭 王芳 苏鹏 实习生罗津宇

面向基层，面向大众，面向家庭，随着我省在全国率先开展生育文明创建，人们逐渐发现，过去“硬招”、“狠招”频出的传统计划生育工作方式正逐渐转变，更加人性化、及时性、准确性的计生服务出现在百姓身边。

网络新时代，计生服务如何提档升级，适应统筹解决人口问题、促进人口长期均衡发展的新形势，湖北正在努力探索新路径。

办证刮起“快闪风”

“人在证途”的艰辛，很多老百姓都有过体会。

一直以来，有些部门存在的“办证难”是老百姓最头疼的事之一，而计生办证难也一度备受人们诟病。但近日，鄂州村民吴志勇办理《生育证》时，却体验到了不一样的办证“快闪风”。

吴志勇与妻子均为再婚，双方符合再婚申请再生育条件。2日下午4时30分，他和妻子来到鄂州市庙鹅岭村计生服务窗口，提供了夫妻双方的身份证、户口本、结婚证和男方的离婚协议书，当计生干部审核资料时，却发现还差女方的离婚协议书。吴志勇回忆，“来办证前，和妻子一再检查各种证件，生怕往返跑路，但看来还是要多跑一趟。”计生干部看着一脸愁容的吴志勇说：“您别急，现在可以在资料不齐、证明不全的情况下实行承诺办证！”当即，吴志勇和妻子同意对两人的婚育情况作出承诺并签订办证责任书，计生干部依据当事人的承诺和相关材料，当场为吴志勇办理了《生育证》，全程没有超过10分钟。

吴志勇的办证“快闪”，源于一张“大网”。鄂州市以村（社区）公共服务站为中心，依托社区电子政务系统和省计划生育便民办证系统，办理生育证、流动人口婚育证明、独生子女父母光荣证等，实现计划生育证件办理社区公共服务站前台受理、卫生计生部门后台审批。全面实现计划生育证件办理网上申报、网上受理、网上审批。

省卫生计生委党组书记杨有旺介绍，全省大力完善全员人口信息系统建设，人口信息库覆盖全省6000万人口，村居在线平台有效应用率达到80%以上，实现省、市、县、乡镇、村居五级“扁平化”管理。

目前，全省基本上实现了计划生育证件网上办证全覆盖，不需要百姓来回跑县城，大部分群众在村、社区就可办理。

有“微”而至赶潮流

“我在广州准备进厂打工，需要流动人口婚育证明，怎么办理？”

“您好，办理证明的流程，我已通过‘荆州游子云’平台发送到您的手机微信里了，请查收。”

这样的咨询与答复，目前已成为荆州卫生计生服务工作的新常态。