西陵国税税收专家志愿团，便民服务高大上

　　“疑难杂症请挂专家门诊！”面对前来咨询业务问题的纳税人，在全员落实首问制解决一般问题的基础上，西陵国税工作人员常常会碰到一些有专业难度的业务咨询。现在这些政策难题有了一个便捷的解决途径，到“专家门诊”，找西陵国税税收专家志愿服务团。
　　据悉，为进一步优化税收服务，高效落实便民政策，西陵国税于今年组建了税收专家志愿服务团。该团体由西陵辖区会计师、税务师事务所自愿登记备案的注册税务师、注册会计师和区局“税收业务能手”、税政征管等岗位干部共18人组成。服务团以“纳税需求、税务主导、自愿服务”为原则，充分发挥税收专家在财务会计核算、税收政策法规等方面的知识专长，通过搭建征纳双方互动平台、接受咨询、答疑解惑等方式，为纳税人提供便捷、高效的政策解读、操作规范解读及个性化需求服务。截止目前，专家团已通过“纳税人学校”等形式为纳税人进行集中培训辅导4次，通过调查需求等途径，组织上门辅导服务42次，通过纳税服务QQ群等平台在线解答纳税人问题123次。